Promemoriya.ru

Дачный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как настроить домашний телеком

Как настроить домашний телеком

Подготовка к настройке роутера.

На задней панели роутера имеются пять портов, один из которых обозначен WAN или Internet (обычно выделен другим цветом) — к нему необходимо подключить кабель провайдера. Один из портов LAN, обозначенных цифрами, соедините входящим в комплект роутера кабелем с сетевым разъемом компьютера или ноутбука. При первоначальной настройке лучше использовать проводное соединение, это позволит сократить количество нюансов, из-за которых могут возникнуть сложности.

В настройках подключения по локальной сети на компьютере, в параметрах протокола TCP/IP должно быть установлено «Получать IP автоматически» и «Подключаться к DNS серверу автоматически». Теперь можно приступить к настройке роутера.

Настройка роутера TP-LINK

Открываем наш браузер (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari или любой другой) и в адресной строке вбиваем адрес роутера: 192.168.0.1 (или 192.168.1.1) и жмём Enter. Должно появиться окошко с запросом Имя пользователя «User Name» и Пароль «Password», в первое и второе поле вводим слово «admin» и жмём кнопочку «Log In» (вход).

Перед вами откроется основное меню роутера. Приступаем к настройке интернета, Переходим в раздел«Сеть»(Network), «WAN» и выбираем в качестве типа подключения «Статический IP». Заполняем все поля указанные ниже. Внизу нажимаем «Сохранить»

Настроим Wi-Fi сеть. Перейдем в раздел «Беспроводной режим»(Wireless) выбираем «Настройки беспроводного режима»(Wirelesssettings). Поля, которые Вам необходимо заполнить, это «Имя сети» (SSID)название вашей сети, и «Регион» выбираем Россия. Жмем «Сохранить».

Далее переходим в раздел «Беспроводной режим» (Wirelesssettings) — «Настройка беспроводного режима»(Wirelesssecurity), и ставим галочку напротив «WPA-PSK/WPA2-PSK» (данный тип шифрования является самым безопасным). В поле «Шифрование» выставляем значение «Автоматическое». В поле «Пароль PSK»(PSKPassword) вводим пароль нашей беспроводной сети, Который должен состоять из восьми символов и цифр. Жмем «Сохранить». Когда роутер сохранит настройки, проверяем работу интернета.

Помощь

В техподдержку следует обращаться уже подключенным абонентам и только по техническим вопросам, связанным с функционированием сети и предоставляемых нами услуг.

Техническая поддержка не имеет возможности отвечать на иные вопросы абонентов. Постарайтесь как можно подробнее описать возникшую проблему, что несомненно поможет более быстрому её разрешению.

Вы можете позвонить нам в рабочее время по телефону +7 (495) 380-32-33

Также Вы можете написать нам на электронную почту support@gold-telecom.ru и Вам ответят наши специалисты.

Интернет

Если у Вас отсутствует доступ в Интернет, то попробуйте сначала провести самостоятельную проверку по пунктам:

  • Если у вас есть собственная IT-служба, то сначала обратитесь за диагностикой работы Вашей локальной сети к ним.
  • Если у Вас подключено несколько компьютеров, то проверьте доступ в Интернет на них.
  • Если у Вас установлен роутер, то убедитесь что он подключен к электропитанию, перезагрузите его.
  • Вставлен ли наш кабель в Ваше оборудование и горит ли лампочка (линк).

Личный кабинет доступен по ссылке https://stat.gold-telecom.com/

Если Вы забыли свой пароль, то Вы можете обратиться к нашим операторам. После проверки всех данных они отправят пароль посредством СМС сообшения.

Для физических лиц мы предлагаем ознакомиться с ПАМЯТКОЙ:

Медленно работает интернет/низкая скорость доступа к Интернету. Медленно открываются страницы. Что мне делать?

Внимание! Согласно условиям Договора скорость доступа к Интернету в соответствии с выбранным Вами тарифным планом обеспечивается на приходящем в квартиру кабеле, который напрямую подключён к компьютеру/ноутбуку. Компания Gold Telecom не гарантирует соответствие скорости доступа к сети Интернет по беспроводной сети значению по тарифному плану.

Измерение выполняйте на приходящем кабеле, подключив к нему компьютер или ноутбук.

В случае если в схеме включения присутствует маршрутизатор/роутер (wi-fi роутер) и выполнение предыдущего пункта затруднительно и/или невозможно, то в первую очередь необходимо перезагрузить его по питанию, отключив из розетки 220В на 5-10 минут. Для исключения влияния внешних факторов (электромагнитные помехи, материалы стен/потолка/пола и т.п., влияющие на ослабление сигнала wi-fi, а следовательно приводящие к снижению скорости доступа к Интернету) измерения производите в непосредственной близости к wi-fi роутеру.

Внимание! НИКОГДА, если Вы не уверены, НЕ НАЖИМАЙТЕ на кнопку RESET на корпусе роутера, поскольку его настройки для сети Gold Telecom будут сброшены, а вместо них будут возвращены заводские настройки роутера. После такой манипуляции роутер не будет работать в сети Gold Telecom, потребуется его повторная настройка. Gold Telecom не несет ответственности за некорректные действия абонента. Если Вы не знаете или не понимаете как Вам поступить, обратитесь в службу технической поддержки Gold Telecom.

Читать еще:  Как настроить вай фай ростелеком домашний

Проверьте скорость канала доступа к сети Интернет Gold Telecom:

Перейдите по ссылке http://speedtest.net, нажмите в появившемся окне кнопку «GO» в центре экрана. Убедитесь, что автоматически выбранный сервер по умолчанию расположен в Москве (Moscow), если это не так – выберите сервер вручную, кликнув мышкой по надписи «ПОМЕНЯТЬ СЕРВЕР». Произведите измерения несколько раз, записывая значения параметров DOWNLOAD и UPLOAD для канала скачивания и передачи информации соответственно.

Обратите внимание на следующие обозначения:

kbps (kb/s); кбит/с (кб/с) – килобит в секунду,

kBps (kB/s); кбайт/с (кБ/с) – килобайт в секунду,

Mbps (Mb/s); Мбит/с (Мб/с) – мегабит в секунду,

MBps (MB/s); Мбайт/с (МБ/с) – мегабайт в секунду.

1 байт = 8 бит. В Вашем договоре скорость указана в битах, килобитах или мегабитах.

Например, скорость доступа к сети Интернет по Вашему тарифному плану составляет до 100 Мб/с (то есть не превышает 100 Мбит/с). Если Вы определяете скорость доступа к Интернету по скорости загрузки файла с какого-либо сайта, то обратите внимание на условное обозначение единиц изменения, например, если скорость скачивания изменяется в пределах 10,5 MB/s – 12,5 MB/s, то это означает 10,5 MB/s*8=84Mbps (мегабит/сек) – 12,5 MB/s*8=100Mbps (мегабит/сек). Таким образом, Ваша скорость доступа в Интернет полностью соответствует договорной (по тарифу), а некоторые задержки объясняются низкой скоростью доступа к тем ресурсам сети Интернет, к которым Вы обращаетесь в настоящее время. Тем не менее большинство Интернет-ресурсов искусственно ограничивают скорость скачивания файлов со своих серверов, обратите на это внимание! Как правило это указано в Условиях использования соответствующего Интернет-ресурса.

Убедитесь, что во время проведения проверки на Вашем компьютере отключены программы автоматического получения-раздачи файлов, в том числе торрент-клиент, которые могут загружать значительную часть Вашего канала доступа к Интернету.

Проверьте адреса DNS серверов, которые прописаны в настройках локальной или беспроводной сети. Если в схеме подключения присутствует роутер, не будет лишним прописать адреса DNS серверов на компьютере. Адреса DNS серверов: DNS1 (предпочитаемый) 193.106.68.2 и DNS2 (альтернативный) 193.106.71.254

Проверьте Ваш компьютер(-ы) на наличие вирусов и прочих вредоносных программ, которые могут тормозить работу компьютера, в том числе доступ в Интернет, и удалите их в случае обнаружения.

Если эти рекомендации не помогли решить затруднение со скоростью доступа к сети Интернет или Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, то обратитесь в службу технической поддержки Gold Telecom по телефону 8(495) 380-32-33 или на почту support@gold-telecom.ru

Телефония

Если у Вас не работает телефония, то попробуйте сначала провести самостоятельную проверку по пунктам:

  • Если у вас есть собственная IT-служба, то сначала обратитесь за диагностикой работы Вашей локальной сети к ним.
  • Работает ли доступ в Интернет.
  • Если у Вас несколько телефонов, то проверьте работает ли телефония на них.
  • К телефонному аппарату должен быть подключен кабель ethernet (офисной локальной сети) либо телефонный кабель («лапша») от VoIP шлюза.
  • Если у Вас установлен роутер или VoIP-шлюз, то убедитесь что он подключен к электропитанию, перезагрузите его.
  • Вставлен ли кабель Вашего Интернет провайдера в Ваш роутер и горит ли лампочка (линк).
  • Проверьте доступность SIP-сервера c компютера используя команду ping: ping IP-адрес нашего оборудования. Например: ping sip.gold-telecom.com -n 10

Требование к Интернет каналу и локальной сети:

  • Подключение офиса должно осуществляться при помощи кабеля.
  • Не рекомендуется использовать беспроводные модемы (2,3,4G), звук плохо совместим с беспроводными сетями.
  • Рекомендация по пропускной способности канала:
    • 1 — 3 Сотрудников

    2Mb/s
    4 — 6 Сотрудников

    5Mb/s
    7 — 12 Сотрудников

    8Mb/s
    13 — 20 Сотрудников

    10Mb/s

  • > 21 > 15Mb/s
  • Допустимый уровень потерь пакетов до 0.1%
  • Не допускается использование «Торрентов» в офисе
  • Подключение персональных компьютеров на которых будут установлены программные телефоны должно осуществляться при помощи кабеля, а не WiFi.
  • Не используете в качестве роутера для Вашей офисной сети роутеры для домашнего использования.
  • Основными данными для настройки VoIP оборудования являются:

    • Domain (Домен)
    • Port (Порт)
    • Username (Имя пользователя)
    • Password (Пароль)
    • Expire (Истечение регистрации)
    • DTMF (Донабор)
    • Codecs (Кодеки)

    Domain — необходимо указать DNS имя нашего сервера (например: sip.gold-telecom.com)

    Port — номер порта 5060

    Username — при использовании нашей виртуальной АТС это внутренний номер телефона, затем символ тире, затем Ваш ID. Если Вы не используете нашу виртуальную АТС, то это Ваш внешний номер.

    Expire — рекомендуемое значение от 120 до 300 секунд

    DTMF — RFC-2833 или inband

    Codecs — рекомендуется использовать alaw и ulaw, если имеется возможность, то остальные кодеки отключить.

    Если Вы не используете нашу виртуальную АТС, то у Вас есть возможность в любое время самостоятельно управлять услугой через личный кабинет пользователя. За ссылкой на личный кабинет, а также логином и паролем Вы можете обратиться к нашим операторам.

    Обращаем Ваше внимание на вопрос безопасности при использовании телефонии:

    Исходя из сложившейся практики поведения мошенников мы настоятельно рекомендуем вам снижать риски, обращая внимание на настройки безопасности Вашего VoIP оборудования. Минимальный список действий по предотвращению взлома:

    • измените номер порта, с которого происходит взаимодействие Вашего VoIP оборудования с нашим оборудованием. Наше оборудование поддерживает любой номер порта со стороны абонента;
    • настройте ваш Firewall на пропуск сигнального SIP-трафика (порт 5060) до IP-адреса нашего оборудования, к которому подключается Ваше VoIP оборудование;
    • ограничьте правилами вашего Firewall, список адресов и сетей, с которых подключаются ваши IP-телефоны и адаптеры;
    • используйте пароли с надлежащим уровнем сложности;
    • ограничьте количество линий для одновременных исходящих вызовов, не оставляйте без каких либо ограничений;
    • если Вы не звоните/не часто звоните по международной связи, то отключайте возможность набора международных номеров;
    • установите собственный префикс для «выхода в город»;

    “Без доступа к интернету” – решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером

    Привет! Я пожалуй продолжу ряд статей о настройке Wi-Fi роутеров, решению проблем с беспроводной сетью и тому подобном. Я уже много раз убедился, что эта тема очень популярная и при настройке Wi-Fi может возникнуть очень много самых разных ошибок. Некоторые проблемы мы уже рассматривали и пытались их решить. Я скорее всего не ошибусь, если скажу, что при настройке Wi-Fi роутера самая часта ошибка, это – “Без доступа к интернету”.

    Что бы знать врага в лицо :), приложу скриншоты этой ошибки.

    Если компьютер к роутеру подключается по Wi-Fi, то проблема выглядит вот так (уровень сети с желтым треугольником) :

    При подключении к интернету через роутер по сетевому кабелю, ошибка выглядит так (компьютер с желтым треугольником) :

    На мобильных устройствах (телефоны, смартфоны, планшеты), такая проблема с работой Wi-Fi выглядит так:

    Устройство подключается к Wi-Fi, статус что все подключено, но сайты не открываются и программы которые используют интернет – не работают.

    О решении этой проблемы, я уже написал большую статью Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Решаем проблему на примере роутера TP-Link. В ней я написал о решении проблем, через которые может быть проблема в виде “Без доступа к интернету”. Но одна из главных причин, это неправильная настройка Wi-Fi роутера, а точнее вкладки WAN, на которой нужно указать настройки провайдера. В этой статье мы подробно рассмотрим как настроить Wi-Fi роутер на работу с провайдером и сделать доступ к интернету.

    Я Вам скажу больше, сам процесс настройки роутера, это только указание настроек от провайдера и если нужно, то клонирование MAC адреса, ну если не считать установки пароля на Wi-Fi и прочих мелочей, о которых можно почитать в статье о настройке TP-Link TL-WR841N.

    После того, как Вы правильно в настройках роутера укажите данные которые Вам предоставил провайдер, то интернет должен сразу заработать, ну максимум после перезагрузки роутера.

    Давайте я еще для большей наглядности предоставлю скриншот недавно оставленного комментария на этом блоге:

    И вот как “Voffka” решил эту проблему:

    Вот так друзья, теперь давайте к сути дела, а то у меня вступление больше чем основная часть :). Но мы же должны во всем разобраться.

    “Без доступа к интернету” – проверяем настройки провайдера на Wi-Fi роутере

    Показывать буду на примере TP-Link TL-WR841N, как и всегда :).

    Первым делом, нам нужно узнать какую технологию для соединения использует Ваш провайдер. Например в TL-WR841N в настройках на вкладке WAN можно указать одну из технологий:

    1. Dynamic IP
    2. Static IP
    3. PPTP/Russia PPTP
    4. BigPond Cable
    5. L2TP/Russia L2TP
    6. PPTP/Russia PPTP

    И в зависимости от того, какую технологию Вы выберите, можно указать дополнительную информацию, которую скорее всего предоставил Вам провайдер при подключении. Например если технология Static IP, то провайдер должен выдать Вам IP адрес и другую информацию для подключения. Если технология PPTP/Russia PPTP то можно указать логин, пароль, IP (если необходимо) . Если провайдер выделяет динамический IP адрес, то просто ставим Dynamic IP и все работает. Это у меня так, провайдер Киевстар Домашний интернет использует динамический IP.

    Значит нужно узнать, какую технологию использует Ваш провайдер. Как это сделать? Можно посмотреть в документах, которые Вы получили при подключении, можно поискать информацию на сайте провайдера, а можно просто позвонить и спросить. Скажите, что Вы настраиваете интернет на Wi-Fi роутере, и не знаете, какой тип соединения и какие настройки указать в настройках роутера. Вам должны предоставить необходимую информацию.

    Вы узнали, какие настройки нужно указывать, теперь для наглядности, я покажу как указать эти настройки в самом роутере.

    Заходим в панель управления роутером. Для этого в адресной строке браузера наберем 192.168.1.1 (если не работает, то посмотрите адрес снизу роутера) . Вводим логин и пароль, по умолчанию это admin и admin (если Вы его не меняли) .

    Переходим на вкладку “Network”, затем “WAN”.

    Для примера показываю настройки для Киевстар Домашний интернет (Украина). Этот провайдер как я уже писал, использует динамический IP. Поэтому, для того, что бы интернет работал, напротив WAN Connection Type: указываем Dynamic IP, нажимаем кнопку “Save”, перезагружаем роутер и радуемся, (я надеюсь :)) .

    Еще для примера настройка для провайдера БилайнКорбина.

    Насколько я знаю, то этот провайдер использует технологию L2TP(Russian L2TP). Поэтому, напротив WAN Connection Type: указываем L2TP/Russia L2TP.

    User Name и Password – указываем данные своего подключения (скорее всего, Вы получили их при подключении).

    Server IP Address/Name: – VPN сервер tp.internet.beeline.ru

    WAN Connection Mode: – выбираем Connect Automatically.

    Для сохранения нажимаем кнопку “Save”.

    После внесения этих настроек все должно работать. Если я не ошибаюсь, то ни один из этих провайдеров не использует привязку к MAC адресу. Ну а если Ваш провайдер делает привязку к MAC, то читаем дальше.

    Клонируем MAC адрес с компьютера на Wi-Fi роутер

    Если Ваш провайдер привязывает подключение по MAC адресу, то для работы интернет соединения, нужно еще клонировать MAC адрес с компьютера на роутер. Подробнее о MAC адресе можете почитать тут.

    В настройках роутера перейдите на вкладку “Network”“MAC Clone”. Нажмите кнопку “Clone MAC Address” и кнопку “Save”. Перезагрузите роутер.

    Все, настройка закончена. Надеюсь у Вас все получилось.

    Послесловие

    Я старался сделать эту статью простой и понятной, вроде бы получилось. Самое главное, это выложить материал в нужной последовательности и убрать ненужную информацию которая только запутает читателя.

    Ваши вопросы, замечания и дополнения Вы можете оставить в комментариях ниже. Всего хорошего!

    Как настроить маршрутизатор ADSL компании TP-Link для работы с PPPoE

    Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст политики конфиденциальности доступен здесь.

    • tp-link
    • tapo
    • neffos

    Get products, events and services for your region.

    This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again

    This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again

    These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.

    Site Selection Popup

    SMB Product Selection System

    tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple

    __livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID

    VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, LOGIN_INFO, PREF, CONSENT, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC

    Analysis and Marketing Cookies

    Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.

    The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.

    Google Analytics & Google Tag Manager & Google Optimize

    _gid, _gat, _gat_global, _ga, _gaexp

    Google Ads & DoubleClick

    NID, IDE, test_cookie, id, 1P_JAR

    fr, spin, xs, datr, c_user, sb, _fbp

    _ce.s, _CEFT, _gid, cean, _fbp, ceac, _drip_client_9574608, cean_asoc

    _hjKB, _fbp, ajs_user_id, _BEAMER_LAST_UPDATE_zeKLgqli17986, _hjid, _gcl_au, _ga, ajs_anonymous_id, _BEAMER_USER_ID_zeKLgqli17986, _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjIncludedInPageviewSample, _hjTLDTest

    Hm_lpvt_33178d1a3aad1dcf1c9b345501daa675, Hm_lvt_33178d1a3aad1dcf1c9b345501daa675, HMACCOUNT_BFESS

    lms_analytics, AnalyticsSyncHistory, _gcl_au, liap

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector