Promemoriya.ru

Дачный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как подключить домашний интернет стрим

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Архив метки: Стрим

МТС — новый Новогодний тариф уже в продаже

С 22 ноября пользователи домашнего Интернета от МТС СТРИМ получили новый тарифный план « МТС Новогодний » — а это безлимитный широкополосный доступ к сети Интернет на скорости до 1024 Кбит/с и ADSL-модем в подарок за смешную цену — 99 рублей в месяц, а подключение вообще бесплатно. Обидно что данный тариф доступен только для жителей Москвы. Несмотря на то, что тариф новогодний, после окончания акции условия тарифа продолжат действовать на постоянной основе.

Воспользоваться этим предложением можно до 31 января 2011 года, обратившись в любой салон-магазин МТС или в офисы продаж и обслуживания МТС СТРИМ.

«Комстар» начал продажи коробочного продукта для доступа в интернет

Оператор «Комстар — Объединенные ТелеСистемы» объявил о начале продаж универсального коробочного продукта для самостоятельного подключения к услуге широкополосного доступав интернет и введении специального тарифного плана Стрим 2,5 Хит — Легко. К сожалению предложение действует пока только в Москве. Первым дистрибьютором универсального коробочного продукта «Стрим интернет« стала сеть магазинов мобильной электроники «Ион».

Коробочный продукт «Стрим» можно приобрести как в розничных точках продаж сети, так и в интернет-магазине «Ион». В ближайшее время новинка также появится во многих специализированных точках продаж по всей Москве. Универсальный коробочный продукт включает в себя модем ZTE ZXDSL 831 A II, поддерживающий технологию ADSL2+ и услугу IPTV; диск автонастройки StreamWizard, карта доступа с аутентификационными данными и договор об оказании услуг.
Читать дальше >>

Стрим

ЗАО «КОМСТАР-Директ» — дочерняя компания открытого акционерного общества «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы» (ОАО «КОМСТАР-ОТС», LSE: CMST), крупнейшего оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ. ЗАО «КОМСТАР-Директ» оказывает в Москве услуги широкополосного доступа в Интернет, а также цифрового телевидения (IPTV) под брендом СТРИМ.

«КОМСТАР-Директ» предоставляет услуги коммутируемого и широкополосного доступа в интернет по технологии ADSL под маркой СТРИМ для корпоративного и частного секторов на основе сети передачи данных общего пользования Московской городской телефонной сети. С сентября 2005 г. компания предоставляет услуги цифрового интерактивного IP-телевидения СТРИМ. «КОМСТАР-Директ» также предоставляет услуги хостинга сервисов и приложений, построения частных корпоративных сетей и др.

VPI (Virtual Path Identifier) = 1
VCI (Virtual Circuit Identifier) = 50
Тип инкапсуляции = Bridged IP over ATM LLC SNAP (RFC1483)
Категория сервиса = UBR
Режим включения = Bridge

Гостевые реквизиты

Логин: guest@mtu
Пароль: mtu

Время сессии — 5 минут.

DNS-серверы

212.188.4.10 (первичный)
195.34.32.116 (вторичный)

Мтс домашний интернет

Был подключен домашний интернет МТС им не пользовались 4 года, идёт ли задолженность?

Подключили услугу от МТС домашний интернет и телевидение, оплатили за один месяц, может ли МТС загонять в долг? И настаивать его оплатить?

Как вернуть ошибочный платеж? Хотели оплатить мобильный модем интернет Мегафон, но ошиблись и выбрали компанию МТС домашний интернет. Платили в терминале, находящемся в салоне Мегафона.

Расторг ли договор с МТС по услуге домашний интернет. Через некоторое время они требуют заплатить неустойку. Насколько это правомерно?

13 сентября подключила домашний интернет и телевидение МТС, сразу оплатила 1200₽, и сегодня отключили, хотя месяц я ещё не пользовалась.

Хотим пожаловаться на МТС за вымогательство и сказать, куда обратиться с жалобой. . Нам без нашего согласия подключили услугу интернет GPON и включили в общую квитанцию оплаты вместе с домашним телефоном. Наши попытки исключения интернета и пересчёта квитанций результата не дают.

Пришло СМС о том, что «01.06.2019 будет списана ежемесячная плата за Домашний Интернет и Телевидение МТС по лицевому счету. » Я об этом первый раз слышу и с МТС никаких договоров не заключал. Что это?

14.11.14. я расторг договор на домашний интернет Стрим с МТС. но деньги продолжают списывать, на письменные претензии не отвечают, консультант советует подать новое заявление.

С 1 января МТС сменили мне тарифный план на домашний интернет. Я об этом ничего не знала. Вчера отключили интернет. Зашла в личный кабинет а там 65000 рублей долга. Как быть в такой ситуации?

Образовался долг домашний интернет МТС. Не пользуюсь им несколько месяцев, но долг за апрель, якобы мне предоставляли услугу в период самоизоляции, меня об этом никак не уведомляли.

Обязан ли я платить за домашний интернет МТС, если я им не пользуюсь. Услуга предоставлялись по факту оплаты. На данный момент есть задолженность в размере месячной оплаты.

4 года назад снимала квартиру и подключила домашний интернет от МТС. С квартиры через год съехала, договор с МТС расторгнуть забыла. Сейчас этим интернетом пользуется другой человек, (хотя договор оформлен на меня). и у него образовался за интернет большой долг. И теперь на мой телефон названивают коллекторы и требуют этот долг. что делать?

Подключил домашний интернет и телевидение от МТС. По договору престиж интернет 50 мегабит, но интернет постоянно тормозил проверил с помощью спидтест. Нет скорость он выдает где-то 11 мегабит т.е. по простому договору. Сейчас хочу от них отключится но они мне говорят что нужно погасить долг 903 рубля.

Имеет ли права МТС взимать плату за домашний интернет,? если им не пользуемся с января месяца. Они предлагают его не заблокировать, а приостановить но за это берут 2 руб в сутки это законно?

Подходила в офис МТС отключить домашний интернет, заявление потеряли, ничего не отключили, теперь звонят и просят погасить задолженность. Интернетом не пользовалась после этого, чем аргументировать, что я это заявление писала и платить не намерена.

У меня заключен договор о предоставлении услуг связи с компанией МТС (домашний интернет). Полгода назад я перестал пользоваться этой услугой (поменял место жительства), но договор расторгнуть не успел. Компания МТС требует от меня погашение задолженности по этой услуге в размере несколько тысяч рублей. Хотя услуга предоставлялась по авансовому платежу, т.е. если я не платил в срок, интернет отключали пока не будет пополнен баланс. Вправе ли компания МТС требовать с меня погашение задолженности за услугу которой я не пользовался?

Помогите разобраться в ситуации: был абонентом МТС по услуге Домашний интернет, затем перешел на другого провайдера и пользуюсь услугами новой компаниии уже 3 месяца. Договор с МТС не расторгнут, соответственно компании начисляет мне абонентскую плату за не оказанные услуги. Какая статья ГК РФ регламентирует тот факт, что я обязан расторгнуть договор с предыдущей компаниией при переходе в другую?

Оплатила через сервис МТС легкий платеж онлайн домашний интернет и ошиблась с номером лицевого счета. Банк, из которого кредитная карта оплату подтвердил, естественно без номера счета (у них его просто нет). МТС подтвердил, что платеж прошел, но деньги возвращать отказывается. Требует чек. Чек я не распечатала. Прошу МТС выдать чек, они чек выдать отказываются. Могу ли я с выпиской моего банка без лицевого счета обратиться в суд? Или что делать?

Читать еще:  Дома отделанные красным кирпичом

Недавно расторгнул договор с МТС по тарифу домашний интернет. Сдал всё оборудование пришло даже смс — «Договор расторгнут». А сегодня приходит смс, что я нарушил условия годового контракта, и нужно заплатить дополнительно почти 3 тысячи. Хотя когда я подключал интернет и расторгал его, никто мне об этом не сообщал. Я могу как-то отменить эту оплату?

Буду благодарна если поможете разобраться, дело обстоит так: Начала работать в Комстар-Регионы перевели в МТС домашний интернет и фиксированная телефония, оператором, сейчас нам говорят, что в МТС отдела такого нет и я должна перейти в РТК через увольнение, но в РТК переходить я не хочу (оклад меньше и прозрачные премиальные). Что в таком случае работодатель может со мной сделать?

МТС просит оплатить долг за домашний интернет которым пользовался 1 месяц после чего выбрал другого оператора а договор расторгнуть не было времени ранее за тот месяц что пользовался я заплатил что делать ведь по факту они выставляют счет за то чем я не пользовался.

11.01.2015 я подал заявление на расторжение двух договоров с МТС домашний интернет и телевидение и заключил новый по акции.12.01.2015 мне сделали новое подключение. Деньги продолжают списывать.11.02.2015 я написал претензию.17.02.2015 новое заявление и претензия. Деньги оплатил. Возникли новые долги по старым счетам.

Около пяти лет назад расторг договор пользования услугами домашний интернет МТС. Сейчас пришло письмо (не заказное) об имеющейся у меня задолженности в 410 рублей. Когда расторгал договор, они попросили меня написать заявление о возврате мне определённой суммы и прийти через неделю. Когда пришёл, получил ответ, что МТС мне ничего не должен. На этом отношения закончились. Никаких документов у меня нет. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Ситуация такая, был подключён домашний интернет МТС, в салоне я сдала оборудование и расторгла договор, на момент расторжения был долг 30 рублей, я его оплатила. После этого через 2 дня начали приходить смс о погашении задолженности 1070 рублей и требуют его погасить. Хотя договор уже расторгнут. Как мне быть?

На старой квартире был подключен домашний интернет МТС, квартиру продал, договор с МТС не расторг, так при не хватке денег интернет они отрубают в тот же месяц, спустя три месяца звонят просят оплатить задолженность за месяцы которые они не предоставляли мне услуги, абонентскую плату, сумма которой соответствует полностью тарифному плану. Расторгать договор отказываются пока полностью не будет произведена оплата. Законны ли их действия? Возможно ли выиграть дело в суде? Какие дальнейшие действия предпринять? Могу ли я не оплачивать задолженность ссылаясь на не выполнение услуг?

В 2013 году жил в Санкт-Петербурге на съемной квартире. Подключил МТС домашний интернет (договор на свое имя). По окончании съема жилья договор не расторгал, так как оставался оплаченный аванс и хозяева квартиры пожелали оставить кабель с обещанием переоформить договор. В результате обещание не сдержали, интернетом не пользовались и МТС не отключал доступ на дату обнуления баланса, то есть еще 2 месяца росла задолженность. Теперь МТС пытается взыскать с меня эту сумму. Какие есть варианты выхода из ситуации? Буду благодарен за ответ. Борис.

Можно ли подать в суд на компанию МТС если на протяжении примерно четырех лет продолжаются звонки на домашний номер телефона с информацией о задолженности по лицевому счету, который принадлежит абсолютно другим людям и по нашему адресу вообще не значится подключение МТС (ни интернета, ни кабельного). Жалобу писали не однократно, и компания каждый раз обещает что звонки прекратятся, но проходит месяц и все начинается сначала. Спасибо.

Не пользовалась домашним интернетом МТС, 4 месяца в итоге деньги снимались как сказали за абонентскую плату так сказать в кредит, н может я чего то не понимаю, НО Деньги снимают в долг при этом интернет не подключают т. е им я пользоваться не могу тогда за что я платить то должна? Можно написать заявление об обнулении долга за перечил когда интернет не использовался.

У меня проблемы с МТС! обращаюсь к вам с вопросом снятия денег с номера 89181691103 за интернет! Купив модем 3G за 1500 р и подключив безлимитный интернет 3 января 2013 года связь очень плохая-страницы загружаются медленно а 16 января первый раз поймал 3G и сразу списание 1518 р за что за какой роуминг в домашней сети Гулькевичский район граница от нас не близко Роуминг – это услуги мобильной связи, предоставляемые Абоненту оператором за пределами домашней сети. Я находилась дома и не однократно делая детализацию с других номеров проскакивает связь МТС-Ставрополь-находясь дома! Я обращалась с паспортом в МТС оформила претензию-Консультанты мне сказали странно почему не возвратили деньги-Ставрополь от нас далеко обычно всегда при обращении МТС возвращает деньги вот вы мне прислали ответ —

Уважаемый клиент! По Вашему обращению от 28.03.13 сообщаем, что официальная позиция компании МТС была изложена в письменном ответе на Ваше обращение от 16.01.13. Напоминаем, что начисления по л/с Аб.№9181691103 за интернет-трафик от 16.01.13 корректны, основания для возврата средств отсутствуют. МТС.

В чём заключается корректность—в том что блуждает связь-не моя вина и почему я дома должна платить за роуминг?

Почему мне на все номера шлёте что будет блокировка если я не заплачу я что какой-то злостный неплательщик!

Что мне в суд на МТС подавать? Нормальной связи нету! И почему почему МТС не зАблокировал карту как только начался отрицательный баланс а довёл до-1518 рублей?

Как настроить Интернет-соединение провайдера МТС-Стрим

Руководство для самостоятельной настройки оборудования содержится на диске, который входит в комплект оборудования. Инструкции по настройке модемов и роутеров (AusLinx, Asus, Comtrend, Huawel, Netronix, Zyxel, ZTE, Acorp, D-Link, Netgear, Trendnet и др.) находятся здесь. «МТС Интернет-Агент» позволит Вам получить информацию о вашем лицевом счете и управлять услугами Стрим. «Мастер настройки оборудования Домашнего Интернета» позволит вам настроить модем и все необходимое для пользования услугами Стрим-оборудования. Руководство по установке и использованию смотрите здесь.

Телефон технической поддержки МТС : 8 (800) 250-0890

► Также вы можете получить консультацию и помощь у специалистов СЦ КомпрайЭкспресс по телефонам:

Настройка высокоскоростного подключения для ОС Windows XP

Для самостоятельной настройки высокоскоростного подключения для МТС-Стрим выполните следующие действия:

  • 1. Нажмите кнопку «Пуск» (Start) → выберите «Панель управления» (Control Panel) → «Сеть и подключение к Интернету» (Network & Internet Connections) → «Сетевые подключения» (Network Connections) → « Создание нового подключения » (Create a new Connection») → Нажмите «Далее» (Next). Появится следующее окно:
Читать еще:  Как установить насос отопления в частном доме своими руками

  • 2. Выберите пункт «Подключить к Интернету» (Connect to the Internet), нажмите «Далее» (Next). Выберите пункт « Установить подключение вручную » (Set up my connection manually), нажмите «Далее» (Next).

  • 3. Выберите пункт « Через высокоскоростное подключение , запрашивающее имя пользователя и пароль» (Connect using a broadband connection that requires a user name and password), нажмите «Далее» (Next).

  • 4. Укажите имя провайдера СТРИМ, нажмите «Далее» (Next).
  • 5. Введите, выданное вам, имя пользователя (вида ppp1234567@mtu) и пароль (*******). Подтвердите пароль еще раз в поле «Подтверждение» (Confirm password) и нажмите «Далее» (Next). При гостевом доступе используйте логин guest@mtu и пароль mtu.

  • 6. Выберите пункт «Добавить ярлык подключения на рабочий стол» (Add a shortcut to this connection to your desktop), нажмите «Готово» (Finish). После этого на рабочем столе появится иконка « Соединение с Интернетом ».

Также, на странице официального сайта, вы найдете настройки по созданию высокоскоростного подключения для других версий Windows (98SE/ME, 2000, Vista, 7 Seven) и Macintosh (English, Rus).

Настройка свойств протокола TCP/IP для ОС Windows XP

  • Нажмите кнопку «Пуск» (Start) и выберите «Панель управления» (Control Panel). Затем выберите «Сеть и подключение к Интернету» (Network & Internet Connections), далее «Сетевые подключения» (Network Connections). Кликните правой кнопкой мыши на значке «Подключение по локальной сети», а затем нажмите кнопку «Свойства».
  • В появившемся окне выберите «Протокол Интернета TCP/IP» (Internet Protocol TCP/IP), после чего нажмите кнопку «Свойства».

  • В следующем окне отметьте «Использовать следующий IP-адрес» и заполните поля «IP-адрес» → 192.168.1.2, «Маска подсети» → 255.255.255.0, «Основной шлюз» → 192.168.1.1, «Предпочитаемый DNS-сервер» → 192.168.1.1, «Альтернативный DNS-сервер» → 195.34.32.116.

Также, на странице официального сайта, вы найдете настройки свойств протокола TCP/IP для других версий Windows (98SE/ME, 2000, Vista, 7 Seven) и Macintosh (English, Rus).

► Напоминаем, если у вас возникли сложности с настройкой интернета, беспроводной сети и Wi-Fi роутера или другого оборудования, то вы можете обратиться за помощью к специалистам СЦ КомпрайЭкспресс.

Оставить заявку или получить бесплатную консультацию можно по телефонам:

ПРЕИМУЩЕСТВА РЕМОНТА В СЦ КОМПРАЙЭКСПРЕСС

Выезд мастера или курьера в течение 1 часа

Доставка до сервисного центра

Диагностика на новейшем оборудовании

Официальная гарантия на ремонт

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА ИЛИ ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ

Работать с нами легко и просто , мы заинтересованы в том, чтобы нам доверяли!

► Вы можете получить дистанционную помощь через интернет или вызвать компьютерного мастера на дом через форму обратной связи или по телефонам:

* Отправляя запрос, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Добавьте страницу в Закладки «ctrl + D»

★ Москва, ул. Краснобогатырская, 13

Компьютерная Помощь ВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы!

Сервисный центр КомпрайЭкспресс.ру © 2010-2021 Все права защищены

Копирование материалов сайта разрешено только при указании активной, прямой ссылки на сайт ComprayExpress.ru.

. Автор и владелец сайта не несут ответственности за порчу оборудования или вред здоровью вследствие несоблюдения или незнания техники безопасности и принципов работы устройств и оборудования.

Вся информация на этом сайте, включая цены, носит характер исключительно информационный и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

СТРИМ — домашний интернет-канал

Компания-заявитель: ЗАО «МТУ-Интел»

Владелец брэнда: ЗАО «МТУ-Интел»

К концу года занять не менее 35% доли рынка постоянных подключений (Подключить около 100 тыс. абонентов); Обеспечить 90% узнаваемость торговой марки «Стрим» в целевых аудиториях; Сформировать полноценный, лидерский брэнд услуги в рамках очень энергичной рекламной кампании;

Решение вышеперечисленных задач для ЗАО «МТУ-Интел» являлось частью достижения общих целей: 1) закрепить доминирующие позиции «МТУ-Интел» как поставщика такой услуги; 2) донести до потенциального пользователя и реализовать миссию брэнда: современный интернет — это качественно новая мультимедийная среда обитания современного человека; СТРИМ позволяет широким массам москвичей наджено воспользоватьсяпреимуществами этой среды.

ЗАО «МТУ-Интел» на протяжении нескольких лет остается безусловным лидером на рынке интернет-доступа г. Москвы. Его доля на рынке колеблется от 40 до 50%. Основной услугой для частных абонентов до 2004 года оставался коммутируемый доступ в Интернет. Анализ (Комкон, Фокус +) информации о рынке показали, и растет и выходит на первое место среди предпочтений пользователей интернет спрос на интернет-доступ, которому в потребительских терминах присущи следующие ценности:связь не прерывается; быстро работает; не занимает телефон и не требует дозвона.

Верхняя граница массового спроса лежит в границах $30-33 абонентской платы. К этому моменту «МТУ-Интел» предоставлял услугу, которая позиционировалась как качественный выделенный канал для корпоративных пользователей. Однако, себестоимость услуги была достаточно высокой и не позволяла войти в нужный ценовой диапазон. Поэтому требовалось разработать продукт, который при сохранении качественных параметров «Точки Ру», имел бы низкую себестоимость. Результатом разработки стал домашний интернет-канал «Стрим» — полностью «коробочное» решение, не требующее выездов специалистов и настройки

Обзор рыночной ситуации. Позиционирование брэнда:

Московский рынок интернет-доступа является рынком свободной конкуренции, на котором действуют более 400 провайдеров выделенного доступа, и более 10 провайдеров коммутируемого доступа.

К началу 2004 года около 120-150 тыс. квартир имели постоянное подключение к Интернету с тенденцией к дальнейшему росту. Самым опасным конкурентом на данном этапе развития для «МТУ-Интел» являются домашние сети — легальные (меньшинство) и полулегальные компании и сообщества, предоставляющие услуги с близкими, но, как правило, худшими параметрами. Вместе с тем они имеют определенные преимущества — контент, (правда, пиратский: музыка, видео, файлообменные серверы и т.п.) и условно бесплатный трафик внутри сети (существует небольшая абонентская плата за обслуживание сети).

В более широком смысле может быть рассмотрена конкуренция с операторами коммутируемого доступа (в том числе, и «внутренняя конкуренция»); эта услуга имеет качественно худшие потребительские свойства, но рассматривается потребителем как более дешевая альтернатива.
Позиционирование бренда: «Стрим» — домашний Интернет-канал.

Читать еще:  Облицовочный кирпич солома дома

Главная проблема вывода на рынок новой услуги заключалась в том, что потребители не видели существенной разницы между технологическими решениями — поэтому единственно возможным вариантом победы в конкурентной борьбе было создание сильного брэнда.

Поскольку рынок уже существует, достаточно точно известен портрет потребителя. Пользователи домашнего Интернета относятся к состоятельным (64%) слоям населения и к слоям со средним достатком (33%). Более 80% относятся к возрастной категории от 10 до 44 лет, при этом наиболее активными потребителями домашнего Интернета являются молодые люди в возрасте от 16 до 35 лет.
Целевая аудитория «Стрима» делится на следующие сегменты: Студенты, мужчины и женщины, 17-22 лет; много учатся, активно развлекаются; Успешно работающие, хорошо образованные люди 35-45 лет, семейные с детьми, с доходами 300$/чел; ведут активный образ жизни, ориентированы на саморазвитие и развитие детей; Активно работающие, образованные молодые мужчины и женщины, 23-30 лет,возможно семейные, как правило, без детей, с доходом 300$/чел; делают карьеру и активно развиваются; Подростки, учащиеся и готовящиеся к продолжению и развитию образования, 12-16 лет.

Первоочередной задачей было информирование потребителей о появлении нового предложения на рынке интернет-услуг, нового брэнда и создание образа марки, ориентированной на новый уровень качественного интернета. Первый этап рекламной кампании — опирался на рациональный посыл, направленный на специалистов и «инноваторов» — «лидеров мнений», людей наиболее информированных о возможностях и технологиях доступа к сети, имеющих возможность влиять на мнение менее продвинутых, но более многочисленных пользователей. В целях закрепления представления об уникальности предложения была выдвинута концепция «Революции в интернет». Ключевые особенности аудитории: аудитория профессионалов (они же — «лидеры мнений»), как правило, не приемлет агрессию и навязывание мнения и активные пользователи коммутируемого доступа.
На данном этапе необходимо было избежать открытого противостояния с домашними сетями, отработать всю технологическую цепочку массового обслуживания.
В дальнейшем, образ добродушного домашнего пользователя и слоган «Ты закачаешься», характерные для первого этапа рекламной кампании, сменились новой агрессивной рекламной концепцией, основной задачей которой стало воздействие на массовую аудиторию в условиях жесткой конкурентной борьбы с домашними сетями.
Бескомпромиссный призыв «Меняйте провайдера» заставляет людей задумываться о том, действительно ли они удовлетворены существующим качеством услуг. Был создан креатив, который выделяется нестандартным, ярким, влияющим на эмоциональную составляющую восприятия бренда решением.
В основу рекламной кампании легли привычные для пользователей домашнего Интернета негативные, раздражающие ситуации: Медленное скачивание информации; Ненадежность соединения; Невозможность использовать телефон и интернет одновременно; Плохое обслуживание, частые «падения» сети.
ТЕЗИС: СТРИМотерапия — решение всех вышеперечисленных проблем.

Основные цели рекламной кампании:донесение основных посылов миссии брэнда путём построения уровня знания торговой марки СТРИМ среди представителей целевой аудитории; достижение 90% уровня знания ТМ; достижение 75% уровня знания основных характеристик продукта. Были использованы: ТВ и реклама в метро обеспечивают достижение высоких показателей охвата аудитории. Их доля в бюджете составила 40%. Показ 10сек тизеров и 30сек роликов по бренду СТРИМ на СТС, Рен-ТВ, ТНТ, РТР, НТВ. Стикеры формата 96*12 и 30*40 в вагонах метро. Реклама на радио, в прессе, билборды, перетяжки и автоматы по продаже скретч-карт- дополнительные носители — обеспечивают достижение дополнительного охвата целевой аудитории и частоту контакта. Их доля — 25%. Включает 15сек и 30 сек ролики на радиостанциях: Русское радио, Динамит FM, Наше радио, Попса, Серебряный дождь. Размещение рекламы в изданиях с широкой читательской аудиторией: 7Дней, ТВ-Парк, Коммерсант, Ведомости. Активная реклама на основных ресурсах зоны .ru — обеспечивает дополнительное донесение информации о продукте до аудитории, интересующейся выделенным доступом в Интернет в Интернет-ресурсах. Доля бюджета — 15%. Большое внимание уделяется POS-рекламе. Доля бюджета — 5%. Оставшиеся 15% бюджета приходятся на обеспечение PR-поддержки, сейлз-промоушн и директ-маркетинг.

Использованные медиа каналы:

Телевидение
Места продаж
Пресса
Sales Promotion
Наружная реклама
Радио
On-line
Директ-маркетинг
Связи с общественностью

Общий медиа — бюджет:

от 1 до 5 миллионов долларов США

Методы PR, сейлз-промоушн, директ маркетинга и т.д.:

Пресс-конференция «Стрим-революция» в Интернете.
Программа тестировании услуги журналистами профессиональных , деловых и Интернет-изданий.
Общее число публикаций, содержащих позитивную информацию об услуге в марте-мае превысило 50.
Промо-программа на выставке «Связьэкспокомм2004» с приглашением музыкальных групп «Фабрика» и «Корни»
Организация и проведение онлайновых отборочных игр и спонсорство Кубка России по киберспорту
Рассылка в среднем 3 пресс-релизов в месяц.
Спонсорство конкурсов, организация промо-акций, освещение акций, совместных с другими компаниями информационно-технологического сектора;
Участие в фестивале «Слияние» (совместно с корпорацией «Интел»).

К важным мероприятиям Sales promotion можно отнести развитие дилерской сети компании, представляющую из себя двухуровневую систему, состоящую из генеральных и субдилеров (целевой показатель — 200 точек продаж по городу). Кроме того используется программа «вирусного» маркетинга — «Приведи товарища».

В рамках рекламной кампании и в соответствии с рекламной стилистикой были использованы промо-команда «Стрим», действующая в местах продаж и в местах большого скопления потенциальных потребителей (торговых и бизнес-центрах, моллах).

В результате весенне-летнего этапа рекламной кампании были обеспечены:
1. 6-кратный рост абонентской базы до 20 тыс. абонентов;
2. Отработка технологической цепочки, включая взаимодействие с дилерами и развертывание дополнительных точек продаж;
3. Привлечение более 50 % всех новых пользователей услуг широкополосного доступа По данным британской научно-исследовательской группыPoint Topic в первом полугодии Россия продемонстрировала самые высокие темпы роста абонентской базы пользователей широкополосного доступа по технологии ADSL.

Первыми результатами начала осенней рекламно-маркетинговой кампании (с 15 августа) стали:

— Четырехкратный рост продаж контрактов на подключение к домашнему интернет-каналу СТРИМ до 13-16 тыс. подключений в месяц;
— Повышение узнаваемости бренда до 70% в целевой аудитории.

Sostav.ru и конкурс «Брэнд года/EFFIE » в рамках совместного проекта публикуют заявки победителей 2008 года. Как получить признание профессионалов? Как выиграть «Брэнд года/EFFIE 2009»? Мало сделать выдающуюся рекламную компанию — нужно еще правильно ее презентовать.

Необходимо правильно заполнить заявку. Согласно регламенту конкурса, жюри оценивает маркетинговые проекты только тех компаний, которые подали соответствующим образом оформленную заявку. Чтобы облегчить эту процедуру и дать ориентиры желающим принять участие в конкурсе, Sostav.ru и Оргкомитет конкурса «Брэнд года/EFFIE» представляют вашему вниманию заявки компаний-победителей прошлого года. Это золотой фонд конкурса. Заявки лауреатов — это не только пример успешных рыночных стратегий, но и образец ответственного подхода к участию в конкурсе. Публикации, наверняка, смогут заинтересовать не только будущих участников «Брэнда года/EFFIE 2009».

Дата проведения: Апрель
Место проведения: Москва

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector