Promemoriya.ru

Дачный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как подключить уведомление о пропущенных звонках билайн в казахстане

Добро пожаловать

Подробное описание тарифа

Абонентская плата300 ₽/мес.*
Исходящие звонки на номера Билайн РоссииБезлимитно
Исходящие звонки на номера других операторов России500 минут
Мобильный интернет в сети Билайн20 Гб/мес.
Исходящие SMS на все номера России300 шт./мес.
Исходящие звонки в Узбекистан 1-20 мин./сут.3 ₽/мин.
Исходящие звонки в Узбекистан 21+ мин./сут5 ₽/мин.
Исходящие звонки в Таджикистан на номера «Tcell»3 ₽/мин.
Исходящие звонки в Таджикистан на номера «ZET-MOBILE»12 ₽/мин.
Исходящие звонки в Украину на номера «Киевстар»3 ₽/мин.
Исходящие звонки в Армению на номера «Билайн»3 ₽/мин.
Исходящие SMS за пределы России8 руб./шт.

«Безграничный интернет»: безлимитный интернет в РФ + 500 мб/сут в роуминге в Узбекистане, Таджикистане, Киргизии, Казахстане без дополнительных списаний. АП – 3,3 руб/сутки. Подключение по номеру 067409911 (беспл.) или в ЛК, МП.

«Пакет минут в СНГ» (Таджикистан Tcell, Киргизия Beeline): 1-30 мин/сутки 0 руб/мин, далее по базовой стоимости по тарифу (3 руб/мин). АП 5 руб/сутки. Опция автоматически подключается при первом звонке на направления, входящие в опцию.

Важная информация

· Данный тарифный план возможно только приобрести как новый номер. Переход на тариф невозможен! Подключение производится по паспорту, предоставление персональных данных обязательно в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;

· Управление услугами, просмотр детализации по номеру, смена тарифа, управление подписками и т. д. производятся абонентом самостоятельно через личный кабинет https://my.beeline.ru/ или через приложение «Мой Билайн» на любом смартфоне. Загрузка приложения осуществляется по ссылке: https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/devices/

· Если номер не используется более чем полгода, происходит его аннулирование;

· Если на номере в течение 90 дней нет платных действий (например, исходящий платный звонок, отправка SMS или выхода в интернет), начинает взиматься плата за сохранение номера 6 рублей в день;

· SMS можно отправлять на любой телефон по всей России и при нахождении в любом регионе РФ кроме респ. Крым. Обратите внимание, согласно общепринятым стандартам GSM одно SMS это 70 знаков на кириллическом вводе (русскими буквами) включая пробелы и знаки препинания, и 160 символов включая пробелы и знаки препинания при вводе на латинице (английскими буквами). Если набрано больше символов чем положено по стандарту, то телефон может объединить набранный текст одним сообщением, но расход пакета или тарификация при этом будет как за несколько отправленных сообщений;

· В случае исчерпания пакета Интернет по тарифу скорость ограничивается до 64 кбит/сек. Для продления скорости необходимо приобрести пакет продления скорости из любого имеющегося на сайте Билайн или через приложение «Мой Билайн»;

· Проверка баланса *102# вызов;

· Проверка остатка минут, SMS и Интернета производится через приложение «Мой Билайн»;

· Если на Вашем балансе недостаточно средств производится предварительная блокировка номера на исходящую связь. Если в течение недели после блокировки баланс не будет пополнен номер будет заблокирован полностью. Попросить друга перезвонить можно по команде: *144*номер абонента# вызов;

«Совсем всё за 1790» — тариф от оператора Билайн в Казахстане

Описание тарифа

Ежемесячная абонентская плата составляет 1790 тенге. Ее списание производится 1 раз в 30 дней без привязки к первому числу месяца в ночное время суток — между 00:00 и 00:03 часами ночи.

В эту сумму входит:

  • Безлимитные звонки внутри сети на территории Республики Казахстан;
  • 80 минут вызовов на номера остальных операторов сотовой связи РК, в Россию и Кыргызстан на Билайн, в Украину на Киевстар, на все номера в Китай;
  • Интернет объемом 8 Гигабайт;
  • Неограниченный трафик на Яндекс.Музыку, ВееТV, Beeline Книги, Beeline Пресса, Ативирус NOD 32.

В случае, если списание абонентской платы не произошло вследствие нехватки денег на счету, происходит автоматическая активация ежедневного пакета за 90 тенге в сутки.

Он позволяет продолжить безлимитное общение внутри сети, дает 3 мин в день на звонки абонентам других операторов Казахстана и 300 МБ интернета на сутки.

Проверить текущий остаток услуг всегда можно командой *106# .

Предоставление ежедневного пакета услуг подтверждается с помощью СМС-информирования абонента. Он автоматически отключается при поступлении на счет суммы, достаточной для списания абонентской платы.

Если по причине нехватки средств не списаны ни основная ежемесячная, ни ежедневная абонентские платы, то расценки такие:

  • Звонки внутри сети — 11 ₸/мин;
  • Вызовы на другие мобильные операторы РК — 14 ₸/мин;
  • СМС внутри сети — 9 ₸;
  • Интернет — 1 ₸/МБ;

Тариф «Совсем ВСЁ»: описание

Хотя представленный тариф и наделен заманчивыми предложениями, все же обходится он совсем не дешево в сравнении с многими другими пакетами услуг. Оплата каждый месяц будет составлять 6000 рублей.

Внушительная сумма предполагает внушительные пакеты услуг и для простых граждан, и для бизнесменов. А именно:

  • 6000 минут на исходящие вызовы внутри страны;
  • 6000 минут на звонки за рубеж, возможные и с Московского региона, и с любого региона России;
  • 6000 СМС-сообщений;
  • 60 Гб Интернета.

Помимо перечисленных услуг оператор Москвы и области, а также некоторых других регионах, дарит новому абоненту представленного тарифа городской номер. Впоследствии на него будет возможно перенаправить входящие вызовы с мобильного номера телефона.

Тариф «Совсем Все» является постоплатным, то есть списание средств за его пользование происходит уже после предоставления и израсходование пакета услуг.

Звонки, СМС и интернет после превышения лимит

Предоставляемых возможностей вполне достаточно для полноценного общения абонента Билайн. Но, если пользователь услуг оператора расходует все пакеты или хотя бы 1 до окончания месяца, то ему придется оплачивать дополнительные услуги по установленному тарифу.

  • стоимость минуты исходящего вызова внутри региона – 2 рубля;
  • исходящая минута на межгород – 2,9 рубля;
  • смс на местные номера – 2,95 рубля;
  • смс на номера крымского оператора «Киевстар», на Билайн других регионов – 3,95 рубля;
  • смс на иностранные номера, а также на номера (не Билайн) в другие регионы (кроме Московского) – 5,95 рубля;
  • ммс сообщение – 7,95 рубля.

Как подключить, отключить и переподключить

Способов как подключить тариф «Все за 1790» от Билайн КЗ не существует, так как он является архивным. При этом он активен для ранее подключившихся клиентов.

Для переподключения плана существует специальная USSD-команда, обеспечивающие связь между мобильным телефоном абонента и программно-аппаратным комплексом сотовой компании.

Отключение тарифного плана возможно переходом абонента на другой тарифный план или разрывом договора с оператором в ближайшем офисе компании.

Досрочное переподключение тарифа Билайн за 1790 ₸ происходит при наборе команды *355# .

Переподключение позволяет досрочно восстановить минуты, СМС и интернета, предоставляемые в тарифе. Сумма переподключения равна стоимости ежемесячного тарифного плана.

Как подключить

Переход действующих абонентов бесплатен, если пользователь не менял тариф в течение последнего месяца. Совершить переход можно в офисе обслуживания Билайн вместе с паспортом. Если есть необходимость в дистанционном переходе, то для действующих клиентов Билайн это возможно через Личный кабинет на полной версии сайта или в приложении «Мой Билайн». Также возможность изменения тарифа есть у операторов горячей линии по номеру 0611. Там также потребуются для подтверждения паспортные данные владельца сим-карты.

Если закончились минуты, СМС или интернет

При исчерпании пакета минут, СМС и трафика, абонент может не только переподключить тариф, но и активировать разовые пакеты услуг. Они действуют 30 дней с момента активации.

Разовые пакеты минут:

  • 30 минут за 250 ₸ — *599*1# ;
  • 60 минут за 450 ₸ — *599*2# ;
  • 180 минут за 990 ₸ — *599*3# .
Читать еще:  Домашний медиа сервер как подключить телевизор philips

Текстовые смс-сообщения внутри сети: 60 SMS за 350 ₸ — *599*8# .

Разовые пакеты интернет-трафика:

  • 2 ГБ за 790 ₸ — *524*2# ;
  • 4 ГБ за 1290 ₸ — *524*4# ;
  • 8 ГБ за 1590 ₸ — *524*8# .

Об остатке разовых пакетов можно узнать введя команду *106# .

Подключение «Совсем ВСЁ»

Если вы еще не являетесь пользователем , но хотите примкнуть к огромному количеству пользователей, а также стать обладателем тарифа «Совсем Все», то понадобиться прийти в ближайший офис продаж «Билайн», захватив при этом паспорт. Стоимость пакета услуг составит 500 рублей. Сотрудники на месте активируют СИМ-карту с выбранным вами номером, а также незамедлительно зачислят на счет телефона 500 рублей. Стоит отметить, что перейти на услуги этого оператора можно со своим старым номером, принадлежащему другой мобильной связи. При этом все номера сохраняются.

Если вы уже являетесь пользователем «Билайн», но хотели бы сменить свой действующий тарифный план на «Совсем Все», то воспользуйтесь одним из способов:

  1. Посетите отделение офиса «Билайн», где его сотрудники без замедления переведут вас на новый мобильный сервис.
  2. Зайдите на официальный сайт , где самостоятельно активируйте нужный тариф.
  3. Наберите номер горячей линии – 0850 – и попросите оператора перевести вас на «Совсем Все».
  4. Воспользуйтесь мобильным приложением «Билайн».

Звонки на городские номера и межгород

По умолчанию вызовы на городские номера стоят 18 тг за минуту разговора. Чтобы снизить расходы абонентов, Beeline предлагает подключить пакеты минут на городские номера сроком на 30 дней:

  • 30 минут за 450 тг — команда подключения *599*9# ;
  • 60 минут за 790 тг — подключить *599*10# .

Данный блок дополнен . В рамках этой услуги абонент может позвонить в 70 стран, оплатив 15 тенге в минуту без абонентской оплаты. Стоимость звонков зависит от той страны, куда намеревается позвонить клиент.

  • Дешевле всех обходится Китай — звонок в Поднебесную обойдется в 15 тенге.
  • Общение с гражданами стран ближнего зарубежья: Кыргызстана, России, Таджикистана, Узбекистана потребует 30 тенге.
  • Звонок в Азербайджан, Армению, Беларусь, Грузию, Латвию, Литву, Молдову, Туркменистан, Украину, Эстонию будет стоит абоненту 50 тенге.

Вызовы на страны дальнего зарубежья обойдутся клиенту в 30 или 50 тенге (зависит от направления).

Активация услуги потребует оплаты подключения в размере 200 тенге. Для этого клиент должен набрать код *525# .

Междугородняя связь и роуминг

Владельцы пакета имеют возможность беспрепятственно продолжить общение и использование Интернета, даже находясь в роуминге. Для этого «Билайн» предусмотрел специальный сервис-пакет.

Так, да выезда за границу предоставляется следующее:

  • 100 смс-сообщений в месяц;
  • 100 минут на исходящие звонки на 30 дней;
  • 100 Мб интернета в сутки;
  • 30 минут входящих вызовов каждые сутки.

При путешествиях по России абонент владеет следующим:

Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?

  • бесплатные входящие вызовы;
  • 6000 бесплатных минут на сходящие звонки на все номера России;
  • 600 неоплачиваемых минут на исходящие вызовы международных номеров;
  • 6000 СМС, отправляемых из любой территориальной точки;
  • 60 Гб интернета в пределах страны.

Представленные услуги актуальны для жителей Москвы и региона. В других регионах сервис может несколько отличаться.

Что делать, если закончились бонусные пакеты

Досрочное переподключение тарифа

USSD-команда для подключения: *355#.

Команда досрочно переподключает тарифный план «Совсем все за 1790».

Перед переподключением тарифа убедитесь, что у вас достаточно средств на балансе для списания абонентской платы.

Покупка разовых пакетов

Можно приобрести разовые пакеты на нужные услуги. Ниже полная информация.

Разовые пакеты для исходящих звонков на другие мобильные операторы:

ОбъемСтоимостьПодключение
40 минут390 тенге*599*4#
60 минут490 тенге*599*6#
150 минут990 тенге*599*15#

Разовые пакеты для SMS на номера Билайн:

ОбъемСтоимостьПодключение
60 SMS350 тенге*599*8#

Разовые пакеты на интернет-трафик:

ОбъемСтоимостьПодключение
2 Гб790 тенге*524*2#
4 Гб1290 тенге*524*4#
8 Гб1590 тенге*524*8#
  1. Проверить остаток разовых пакетов: *106#.
  2. Срок действия разовых пакетов: 4 недели с момента подключения.

Как подключить тариф Билайна «Совсем ВСЕ»

Нормальные отзывы о данном тарифном плане отсутствуют, так как абоненты, пользующиеся премиальными предложениями, вряд ли будут рассказывать о своих ощущениях и публиковать отклики в сети. Кроме того, перейти на тариф Билайна «Совсем ВСЕ» самостоятельно не получится – такая возможность отсутствует. Для того чтобы подключиться к сети с этим тарифом, необходимо заполнить специальную форму на сайте оператора, указав свое имя и контактный телефон.

Для того чтобы отключить тариф Билайна «Совсем ВСЕ», обратитесь к своему персональному менеджеру. И помните, что при отключении вы теряете все свои привилегии.

Предоставление услуг при не списании абонентской платы

При не списании абонентской платы за ежедневный и ежемесячный пакет, услуги предоставляются по следующим условиям:

  1. Исходящие звонки внутри сети Билайн — 11 тенге/мин.
  2. Исходящие звонки на другие мобильные операторы в Казахстане — 14 тенге/мин.
  3. SMS внутри сети Билайн — 9 тенге/SMS.
  4. Интернет-трафик — 1 тенге/Мб.

Стоимость услуг не входящих в тарифный план:

  1. Звонки на городские номера — 18 тенге/мин. Для звонков на городские номера выгодно приобрести разовые пакеты.
  2. SMS на другие мобильные операторы в Казахстане — 15 тенге/SMS.

Разовые пакеты для звонков на городские номера:

ОбъемСтоимостьПодключение
30 минут450 тенге*599*9#
60 минут790 тенге*599*10#

Срок действия разовых пакетов — 30 дней с момента подключения

Ежедневный пакет

Ежедневный пакет подключается при не списании абонентской платы за ежемесячный пакет. Стоимость ежедневного пакета — 90 тенге в сутки. Стоимость услуги спишется при подключении.

Абонентская плата списывается ежедневно ночью с 00:00 до 03:00.

Что включено в ежедневный пакет

  1. Исходящие звонки внутри сети Билайн — бесплатно.
  2. Звонки на другие мобильные операторы в Казахстане — 3 минуты в день.
  3. Мобильный интернет — 350 Мб в день.

Услуга предоставляет бесплатный доступ на Яндекс Музыку, BeeTV, Beeline Книги, Beeline Пресса и Антивирус NOD 32.

Дополнительная информация

  1. Если в балансе недостаточно средств для абонентской платы, ежедневный пакет не предоставляется. При пополнении баланса на достаточную сумму, абонентская плата спишется ночью с 00:00 до 03:00.
  2. Если баланс будет пополнен на достаточную сумму для ежемесячной абонентской платы, она будет списана автоматический. И будет предоставлен ежемесячный пакет на 30 дней. При этом, ежедневный пакет отключается.
  3. Услуга является неотъемлемой частью тарифа «Совсем все за 1790» и не может быть отключена.

Подключенные услуги и акции

Услуга отправляет бесплатные SMS с оповещением о пропущенных звонках и голосовых сообщениях.

Голосовые сообщения можно прослушать, позвонив по номеру голосовой почты 6600. Стоимость звонка — 15 тенге/мин.

Услуга предоставляется бесплатно.

Для отключения наберите команду *110*016#.

Подключите . И звоните в 70 стран мира по сниженным тарифам. Стоимость звонков начинается от 15 тенге/мин.

Услуга работает без абонентской платы.

Безлимитный ночной интернет

Подключите . И получите безлимитный трафик на интернет с 00:00 до 07:00 по времени Астаны.

Стоимость услуги — 290 тенге в неделю.

Что не входит в тарифный план

В этом тарифе не предусмотрены звонки на городские номера телефонов. Для них действует своя цена — 18 тенге за минуту разговора. 15 тенге за SMS на номера других операторов.

Если вам приходится часто звонить на стационарные телефоны, Билайн предлагает подключить одноразовые пакеты, срок действия которых — 30 дней:

Закончились мегабайты или минуты

Если один из пакетов стал неактивным (мобильный интернет или звонки на номера других операторов), можно набрать *355# и досрочно переподключить пакет. Это возможно только при наличии достаточной суммы на балансе.

Читать еще:  Виды кладки кирпича при строительстве дома

Также можно подключить разовые пакеты:

  • мобильные звонки абонентам других операторов Казахстана: 40 минут – 390 тг, 60 – 490 тг, 150 – 990 тг;
  • мобильный интернет. 2 Гб – 790 тг, 4 Гб – 1290 тг, 8 Гб – 1590 тг;
  • Стоимость пакета составляет 350 тг за 60 СМС.

Разовые пакеты действуют ровно месяц с момента подключения.

Как сделать переадресацию на Билайне в Казахстане

Переадресация Билайн в Казахстане: стоимость услуги, как включить и отключить перенаправление всех вызовов, только если абонент недоступен, занят или разговаривает по телефону.

  1. Описание услуги
  2. Сколько стоит
  3. Как включить и отключить

Описание услуги

Услуга переадресации на Билайн в Казахстане дает возможность перенаправить входящие звонки со своего мобильного на любой другой телефон. Таким образом ни один важный звонок не потеряется.

Перевести поступающие вызовы можно на следующие направления:

  • На любой номер сотовых операторов Казахстана;
  • На телефон стационарной линии по РК.

При этом, доступно 4 варианта срабатывания перевода вызова:

  1. Перенаправление всех входящих звонков.
  2. Только если абонент разговаривает в момент звонка.
  3. Если телефон выключен.
  4. Если вы не успели ответить на звонок в течение заданного времени.

Сколько стоит

Вызов, который будет переадресован оплачивается по тарифу «конечного» абонента. Его стоимость будет зависеть от того, на какой номер он перенаправлен.

Если условия тарифа предполагают разную стоимость звонков внутри области проживания абонента и за ее пределами, то перенаправленный вызов будет тарифицироваться как при нахождении абонента вне области. Причем не будет иметь значения, куда произошла переадресация: на городской номер или внутри сети Билайн.

ВНИМАНИЕ. При нахождении в роуминге рекомендуется отключить опцию, так как это может привести к большим тратам.

Ведь по условиям оператора цена минуты общения в роуминге с услугой «Переадресация» складывается из следующих составляющих:

  1. Стоимость входящего в стране пребывания абонента.
  2. Стоимость исходящего звонка в роуминге.

Как включить и отключить

Один или несколько режимов переадресации доступны через настройки меню телефона или мобильное приложение Мой Билайн.

Но более простой способ как сделать переадресацию на Билайне — настроить ее с помощью следующих USSD-команд. Сохраните эти команды.

Если необходимо переадресовать все звонки:

  • Включить * * 21 * номер #
  • Отменить # # 21 #

Например: * * 21 * +9999xxxxxxx # , * * 21 * 3789ххххххx # .

Если необходимо перенаправить только когда смартфон занят:

  • Включить * * 67 * номер #
  • Отменить # # 67 #

Если нужно переадресовать входящий только когда телефон отключен:

  • Включить * * 62 * номер #
  • Отменить # # 62 #

Если нужно перенаправить вызов только если на звонок не успели ответить:

  • Включить * * 61 * номер * интервал времени #
  • Отменить # # 61 #

Возможно установить временные интервалы: 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. По умолчанию установлено 30 секунд: если нет ответа в течение 30 секунд, звонок перенаправляется на другой номер телефона.

Отмена всех переадресаций доступна при помощи команды # # 002 #

ВНИМАНИЕ. Система оператора обрабатывает запрос на подключение или отключение услуги не менее 15 минут. В течение этого времени необходимо ждать ответа системы и не набирать команды повторно, чтобы плата за подключение не списывалась многократно.

Если есть необходимость подключить еще одну услугу, то нужно дождаться обработки текущего запроса, а уже после этого отправлять новую USSD-команду.

Как отключить услугу Билайн – Будь в курсе

Из этого руководства вы узнаете, как отключить услугу Будь в курсе абонентам Билайн, причем, сделать это правильно и не допустить повторных списываний средств с вашего личного счета.

Услуга Будь в курсе от Билайн – предназначена для пользователей, которые хотят незамедлительно получать информацию о пропущенных входящих звонках, вне зависимости от того, выключен телефон или нет.

Как подключить Будь в курсе

  • Команда для подключения услуги – *110*1061#
  • Номер для подключения услуги – 0674 01 061

После подключения, на номер будут приходить уведомления (в виде СМС и голосовых сообщений) о пропущенных вызовах, с информацией о времени звонка и определением номера звонившего. Для этого достаточно, чтобы ваш телефон появился в зоне действия сети оператора.

Тарификация услуги Будь в курсе

  • Стоимость использования составляет 2 руб./ сутки.
  • Дополнительная плата взимается за прослушивание голосовых сообщений (тарифицируется в соответствии с ценой исходящего вызова внутри сети).
  • Подключение и отключение услуги бесплатны.

Для всех абонентов тарифного плана «Би+», «Всё в одном», «Всё за…» с ежемесячным списанием абонентской платы – стоимость услуги «Будь в курсе+» составляет 0 руб. / сутки.

Как отключить Будь в курсе на Билайне

Существует три способа, отключения платной услуги «Будь в курсе +»:

  • отправить с телефона USSD команду *110*1062# и нажать “Вызов”;
  • позвонить на специальный номер 0641062 ;
  • обратиться в колл-центр оператора по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

Нужно узнать, какие услуги подключены на Билайн? Данный метод актуален.

Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран.

В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый.

Нужно узнать, подключенные услуги на Билайн по номеру телефона. Зная U.

Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол.

Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т.

Как и другие операторы, Билайн предоставляет абонентам сервисные номер.

Подробная инструкция как вызвать скорую с мобильного Билайн? А так же .

Нашли давно не используемую или заблокированную симку, но не помните е.

Развитие технологий стремительно набирает обороты, и операторы мобильн.

Возмущает такое отношение.Не в первый раз подключают платные услуги ,причем без моего ведома.Сегодня вот подключили какой то локатор,увидела смс и была поражена,телефон вообще лежал отдельно и других смс не было,кроме этой.Ладно,зятя попросила услугу немедленно отключить,отключил.И моментом слизали деньги,хотя у меня безлимитка и я кроме как на номера Билайна никуда не звоню,как я понимаю слизали именно на этот короткий номер за услугу,которая, как они в смс писали первые семь дней бесплатные,а потом по 7 руб.в сутки.Наверное надо уходить с Билайна на какого нибудь другого оператора…

Добрый день.
Пользуюсь вашими услугами очень давно, оплачиваю ежемесячно по 600 рублей.
Сегодня 11 декабря целый день нет интернета и сижу без телевизора, ваш робот отвечает что технические проблемы будут устранены до 12 декабря до 16-00, хотя обещали до 11.12.18 до 23-00
Я как потребитель и ваш клиент, требую что бы вы мне сделали перерасчёт абонентской платы, так как вы не исполняете свои обязательство согласно договору, в случае отказа буду вынужден обратится выше

Добрый день! В с. Верх-Камышенка Заринского района Алтайского края скорость безпроводного интернета Билайн утром в в 8 утра составляем максимум 2-3 Мбит/с, а днём 50-100 кбит/с. А проводного интернета в селе совсем нет. Поэтому жителям не возможно выйти в интернет для записи в поликлиники или оплатить коммунальные услуги. А тем более пользоваться сайтами такими как gosuslugi для различных платежей, в том числе и оплаты налога.

Пользовалась билайном на протяжении 8 лет, но сейчас услуги билайна значительно ухудшились. Во первых, сеть, то вне зоны доступа, то вообще сети нет, то интернет не ловит интересная система, во вторых, постоянно снимаются деньги и подключаются услуги, что и не успеваешь за этим следить и это контролировать, и в третьих, офисы и обслуживание оставляют желать лучшего, некомпетентный персонал, который не может доступно и правильно проконсультировать, вечные очереди и прочее. Никому не рекомендую пользоваться билайном, бегите отсюда!

Читать еще:  Оформление углы домов облицовочным кирпичом

Несколько лет являюсь абонентом билайн. Перевел на этого оператора всю семью. Недавно билайн по-тихушному повысил цены на свои тарифы без всякого уведомления,просто потому что им так захотелось ,не первый раз такое происходит. А качество связи и интернета ухудшается месяц от месяца. На все претензии к ним посылают подальше.Это вот так они заботятся о клиентах,это так им важно мнение. Благо в этой сфере нет монополии и конкуренция большая,ухожу от этого оператора сам,уведу всех друзей и знакомых и всем не рекомендую с ними сотрудничать.

Добрый день.
Я являюсь вашим клиентом более 8 лет.
За последние 2 года качество связи и интернета ухудшилось, стоимость связи увеличилась и я решил перейти к оператору мегафон.
В рамках законов РФ, я имею право перейти к другому оператору с сохранением номера.
Но к сожалению, познакомившись с тем, как работают процессы и люди в компании Билайн , я вынужден оставить жалобу и требую на нее ответить и помочь мне в решении.
1) Процесс перехода в Мегафон, я инициировал еще в октябре заполнив соответствующее заявление. Но столкнулся с тем, что компания Билайн блокирует эти заявления ссылаясь не то, что данные персональные данные не верные.
2) Для сверки данных я обратился в офис Билайн ( Мега Белая дача), где мне подтвердили что все данные совпадают на 100%.
3) После сверки Билайн вновь отклонил перенос номера.
4) Дозвонившись до Мегафон и удостоверившись что они все верно оформили я стал звонить в Билайн.
5) Дозвонившись в Билайн мне сказали в службе поддержки , что в заявление есть ошибка в имени.
6) Я вновь отправился в офис Мегафон и попросил распечатать заявление и договор на оказание услуг связи и с данными документами направился в офис Билайн ( Белая дача)
7) В офисе Билайн (Белая дача) еще раз проверили и только со 2 раза увидели, что не правильно заполнено место рождения. Сказали что исправили , но не на 100% в это верю.
8) Я попросил в офисе распечатать мне договор с моими данными… Прождав 15 минут , мне сказали что нужно ждать еще 40 минут… при этом Руководитель данного офиса, хамоватая сотрудница Ольга, считает , что это проблемы клиента , а нее…. но думаю это вопрос к культуре обслуживания в розничное сети, видимо, у вас так принято.

В итоге, я требую осуществить перенос моего номера к нормальному оператору! Я потерял уже больше месяца сталкиваясь с вашими бестолковыми процессами

Подключил тарифный план жене 3 в 1, интернет , телевидение и мобильная связь, принимала жена, придя после работы обнаружил старый, грязный ТВ приемник с кошачьими волосами и тараканами,- это просто нечто, сам пользуюсь связью билайн уже 15 лет, но такого ужаса не ожидал.

оператор билайн не законно подключает услуги за которые ежедневно списывает средства! ночью или поздно вечером приходят смс, когда люди их не читают, с подключением услуг и естественно они автоматом начинают списывать деньги до тех пор, пока человек не замечает куда у него испаряются деньги со счета, а порой это происходит спустя месяц! а если пару дней человек находится вне зоны действия сети и вовсе не может видеть этих смс и отключить соответственно !! я представляю как они облапошивают пенсионеров, которые вообще личным кабинетом не пользуются! больше невозможно это терпеть!! что за свинское отношение. И еще сейчас более изощренные способы сокрытия незаконно снимаемых средств их не видно даже в личном кабинете, только при распечатке детализации.

Навяливают услугу «Настроени 2» со стоимостью 600 руб. в месяц. После разговоров и отписки от нее через некоторое время опять подписывают. Я уже думал дикие времена прошли, но нет. Билайн опять занялся старым.

Без моего ведома и без моего согласия, Билайн подключил абонентную плату
за «Будь в курсе», которую я не заказывала, чтобы незаконно взимать денежные средства с моего баланса, пока я не заметила, как уменьшается мой остаток на балансе.

Претензия.
Начиная с 21 декабря 2017 года по 18 апреля 2018 года включительно, с моего номера +7 9031537524 были списаны денежные средства в общей сумме 431 рубль 75 копеек, из них:
— абонентская плата за услугу «Будь в курсе+», подключенная 21 декабря 2017 года (тариф 1 рубль 50 копеек в сутки), то есть в сумме 276 рублей 75 копеек;
— за платные услуги на сервис Билайн «Астрологический портал» на короткий номер 6514, подключенная с 19 марта 2018 года (тариф 5 рублей в сутки), то есть в сумме 155 рублей.
Подключение данных услуг я обнаружил 18 апреля 2018 года и сразу же подал заявку на их отключение через личный кабинет.
Данные услуги я не подключал и не подтверждал, они подключены компанией ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) самовольно и противозаконно, тем самым были нарушены мои права и мне причинен материальный ущерб.
В связи с изложенным и на основании части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.), требую незамедлительно отключить мне незаконно подключенные услуги и сервисы, а также осуществить немедленный возврат средств на баланс моего телефона на номер +7 9031537524 в сумме 431 рубль 75 копеек, без вычета стоимости налогов и каких бы то ни было иных комиссий.
О принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу электронной почты и на настоящем сайте. В случае непринятия мер должного реагирования, оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суд.
С уважением, Сидорин Н.С.
04 апреля 2018 г.

Здравствуйте! Я абонент номеров: 960-819-02-10, 961-385-04-77. На оба номера 22.12.17 г. без моего согласия была подключена услуга «Будь в курсе +». Об этом я узнал 26.01.18 г., когда зашел в личный кабинет. За период с 22.12.17 по 26.01.18 г. со счета было снято по 54 руб. Таким образом я понес убытки 108 р. В связи с тем, что я своего согласия на подключение услуги не давал, прошу вернуть деньги на счет. В случае не удовлетворения моего требования вынужден буду обращаться: Роспотребнадзор, Обращался к оператору онлайн в январе 2018 г. результата — нет.

При переключении с одного тарифа на другой подключили платную услугу Будь в курсе! При переключении оператор не сообщила, что данная услуга подключается автоматически. Соответственно ежедневно с моего счета тайно списывали 1,5 рубля. Прошу вернуть мне списанную сумму. Данной услугой я не пользуюсь и она мне не нужна! Если бы я была в курсе, что данная услуга подключается автоматически, я бы ее сразу отключила!

Мне без моего ведома была подключена платная услуга «Будь в курсе», о чем я узнал только спустя 2 месяца. Требую вернуть деньги за пользование услугой, которая была мне насильно подключена.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector