Как установить домашний интернет билайн на компьютере

Почему домашний интернет Билайн не работает?

Несмотря на то, что большее количество абонентов пользуются доступом в сеть на мобильном телефоне, интернет дома до сих пор очень распространен и периодически он может отключаться. Что делать, если домашний интернет Билайн не работает, какие причины могут вызывать эту проблему и как ее можно решить – расскажем в этом обзоре.

Внимание! Сегодня 23.08.2019 зафиксирован сбой в работе Домашнего Интернета Билайн и ТВ в Москве и Московской области. Скоро неполадки устранят.

Проверка работоспособности устройства

Первой причиной, по которой дома не работает интернет Билайн, может стать неисправность роутера. Чтобы проверить работоспособность, необходимо:

• Произвести перезагрузку роутера;
• Вытащите сетевой кабель из устройства и подключите его к ПК или ноутбуку. Если сеть появится, то проблема действительно кроется в неисправности роутера.

Если домашний интернет Билайн пропал, другой причиной сбоя, связанной с роутером, может стать модуль подключения к сети Wi-Fi.

• При обнаружении неполадок попробуйте подключиться с помощью другого устройства, например, мобильного телефона;
• Если доступ к сети появился, значит проблема в вашем компьютере.

Целостность провода

В некоторых случаях причиной, по которой нет домашнего интернета Beeline, может стать неисправность провода, который используется для передачи данных по сети. Изолированные провода могут ломаться и рваться от различных внешних воздействий.

• Найдите ведущий к роутеру (или к компьютеру) провод;
• Убедитесь в том, что внешняя оболочка не повреждена и выглядит целой.

Чтобы в дальнейшем избежать изломов кабеля, стоит позаботиться о правильных условиях эксплуатации оборудования.

Настройки подключения

Перестал работать интернет? Неполадки могут крыться в настройках сетевого подключения. Когда вы становились абонентом Билайн и выбирали услугу домашнего доступа к сети, вы должны были получить соответствующее руководство, в котором детально описывается процесс настроек — как на компьютере, так и на роутере.

Эта инструкция поможет вам исправить возникшие неполадки. Возникнуть они могут в том случае, если вы недавно переустанавливали операционную систему, скачивали новые программные элементы, устанавливали программы, влияющие на работу устройства. Все эти причины могут привести к сбою настроек. Если ноутбук не видит модем, то здесь еще расскажем про эту проблему.

Баланс

Об этой причине большинство пользователей обычно забывают, а ведь ответом на вопрос, почему не работает домашний интернет Билайн, может стать элементарное отсутствие денег на лицевом счету. Чтобы убедиться в наличии средств на балансе, необходимо:

• Войти в личный кабинет;
• На начальной странице вы увидите блок, где отражено состояние баланса.

Другой способ – это звонок на номер 8-800-700-8000 . Назовите номер договора и вы узнаете состояние лицевого счета.

Звонок

Если вы перепробовали все описанные выше способы, а проблемы с домашним интернетом Билайн не ушли, то попробуйте позвонить в техническую поддержку Билайн. Для вызова нужно:

• Набрать номер 8-800-700-8000 ;
• Озвучить оператору вопрос о том, почему могут быть неполадки в соединении.

Сотрудник центра поддержки обязательно ответит на ваш вопрос, поможет выяснить причину возникновения проблемы, объяснит, почему упала скорость. Порой неполадки при получении доступа к сети могут быть вызваны повреждениями, не зависящими лично от вас. Информацию о том, когда будет восстановлена работа, может дать только квалифицированный сотрудник. Окажем помощь, если вышла «868 ошибка» — по ссылке отдельные инструкции.

Подготовка ПК перед началом настройки Wi-Fi роутера

• Шаг 1. Собираем информацию о подключении
• Шаг 2. Определяем параметры подключения самостоятельно

• Протокол, который используется вашим оператором для предоставления доступа в интернет ( PPTP, L2TP, PPPoE, IP-адрес — Статический или Динамический);
• IP-адрес назначения (сервер оператора), через который происходит подключение, если у вас протокол подключения PPTP или L2TP;
• Логин и Пароль, которые используются для авторизации при подключении (или доступ предоставляется без авторизации)
• Автоматически или вручную присваиваются вашему компьютеру IP-адрес и DNS;
• Есть ли привязка сетевой карты компьютера к серверу оператора по Физическому адресу ( MAC-адресу)

• Для пользователей WindowsXP: Пуск – Панель управления – Сетевые подключения
• Для пользователей Windows Vista: Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Управление сетевыми подключениями
• Для пользователей Windows 7 и Windows 8: Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера

• Если в открывшемся окне кроме стандартных ярлыков (« Подключение по локальной сети Ethernet», « Беспроводное подключение» и « Сетевое подключение Bluetooth») Вы видите дополнительное подключение к Интернету, как это показано на Рис. 1, значит у вас Протокол PPTP, L2TP или PPPoE, что будет указано под ярлыком ниже;
• Если подключение отсутствует, это может означать, что у вас Статический или ДинамическийIP-адрес. См. Рис. 2

• Для пользователей WindowsXP: Пуск – Панель управления – Сетевые подключения
• Для пользователей Windows Vista: Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Управление сетевыми подключениями
• Для пользователей Windows 7 и Windows 8: Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера

• Для пользователей WindowsXP: Пуск – Панель управления – Сетевые подключения
• Для пользователей Windows Vista: Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Управление сетевыми подключениями
• Для пользователей Windows 7 и Windows 8: Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера

• Категории:
• Домашний интернет

• Термины:
• DNS
• IP-address (Internet Protocol Address)
• MAC-адрес
• VPN
• Wi-Fi
• Windows 8 / Windows 8 Pro

• Подготовка ПК перед началом.
• Шаг 1. Собираем информацию.
• Шаг 2. Определяем параметры.

• Смартфоны
  • Apple
  • Samsung
  • Huawei
  • Xiaomi
  • OPPO
  • Realme
  • Все смартфоны
  • Наушники
  • Чехлы и панели
  • Аккумуляторы
  • Зарядные устройства
  • Программы для смартфонов
  • Настройки
  • Аксессуары для смартфонов
  • Аксессуары для Apple iPhone
• Планшеты
  • Apple
  • Samsung
  • Huawei
  • Все планшеты
  • Наушники
  • Чехлы и панели
  • Кабели и адаптеры
  • Программы для планшетов
  • Настройки
  • Аксессуары для планшетов
  • Аксессуары для Apple iPad
• Ноутбуки
  • Apple
  • Asus
  • HP
  • Все ноутбуки
  • Моноблоки
  • Системные блоки
  • Мониторы
  • Оргтехника
  • Мыши
  • Роутеры Wi-Fi
  • Адаптеры Wi-Fi
  • Чехлы и сумки
  • Программы для ПК
  • Настройки
  • Аксессуары для ПК
• Apple
  • iPhone
  • iPad
  • Watch
  • AirPods и EarPods
  • Mac
  • MacBook
  • TV
  • Чехлы и панели для iPhone
  • Чехлы и панели для iPad
  • Настройки для iPhone/iPad
  • Настройки для Mac/MacBook
  • Аксессуары для Apple
• Гаджеты
  • Смарт-часы
  • Смарт-браслеты
  • Видеорегистраторы
  • Виртуальная реальность
  • Электротранспорт
  • Игрушки
  • Умный дом
  • Системы безопасности
  • Красота и здоровье
• Аудио
  • Плееры
  • Наушники
  • Музыкальные центры
  • Акустические системы
  • Компоненты HI-Fi
  • Диктофоны
• Аксессуары
  • Для смартфонов и телефонов
  • Для планшетов
  • Для ноутбуков и компьютеров
  • Для смарт-часов и браслетов
  • Для блогеров
  • Для геймеров
  • Билайн
  • Наушники и гарнитуры
  • Аккумуляторы
  • Зарядные устройства
  • Память
  • Все аксессуары
• Все товары

Каталог, отзывы, статьи, описания от НОУ-ХАУ. Магазины мобильной электроники НОУ-ХАУ.

Настройка L2TP соединения в Windows 10, 8 и Windows 7

Ниже — пошаговая инструкция, как настроить VPN L2TP подключение в Windows 10 и предыдущих версиях ОС, включая Windows 7 и 8. Показывать я буду на примере ручной настройки домашнего Интернета Билайн, но шаги из инструкции подойдут и для других провайдеров, предоставляющих услуги по этому протоколу, а также для коммерческих сервисов VPN, работающих по L2TP.

Создание VPN подключения L2TP

Шаги по настройке Интернета L2TP или подключения к VPN в Windows 10 (также как и в 8 и 7) будут следующими:

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений Windows и выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Нажмите «Создание и настройка нового подключения или сети».
3. Выберите «Подключение к рабочему месту» и нажмите «Далее».
4. Если вам будет предложено выбрать имеющееся подключение, выберите «Нет, создать новое подключение».
5. Выберите пункт «Использовать мое подключение к Интернету (VPN)»
6. На следующем экране либо выберите интернет-подключение (подключение по локальной сети в случае с Билайн), либо, для некоторых провайдеров, выберите «Отложить настройку подключения к Интернету».
7. В следующем окне в поле «Адрес в Интернете» введите адрес VPN-сервера L2TP. Для домашнего Интернета Билайн это l2tp.internet.beeline.ru а поле «Имя объекта назначения» заполните на свое усмотрение (это будет имя подключения).
8. После нажатия кнопки «Создать» вы вернетесь в центр управления сетями и общим доступом. Нажмите в левой его части «Изменение параметров адаптера».
9. Кликните правой кнопкой мыши по вновь созданному L2TP соединению и нажмите «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Безопасность».
10. В поле «Тип VPN» укажите «Протокол L2TP с IPSec», остальные параметры обычно можно не менять (такую информацию должен предоставить провайдер Интернета или VPN, но обычно все работает автоматически).
11. Сохраните сделанные настройки.

Вот и все, теперь можно подключаться.

Для подключения к L2TP достаточно кликнуть левой (стандартной) кнопкой мыши по значку соединения и выбрать нужное подключение в списке доступных. При первом подключении у вас также будет запрошен логин и пароль (в случае Билайна — логин и пароль для Интернета) для авторизации.

Дополнительно: в Windows 10 и Windows 8 некоторых случаях при подключении L2TP могут возникать различного рода ошибки, причем не всегда связанные с объективными факторами, такими как неверные данные авторизации или недоступность VPN-сервера.

Часть из них может быть вызвано включенным протоколом IPv6 в свойствах L2TP соединения на вкладке «Сеть», некоторые другие ошибки могут быть также вызваны неправильными настройками подключения по локальной сети (как правило, следует выставить получение IP и DNS автоматически, подробнее — Настройка подключения Ethernet при настройке роутера.

Личный кабинет Домашнего интернета и ТВ Билайн

Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.

Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.

Личный кабинет «Мой Билайн» — это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:

• Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
• Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
• Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
• Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

• Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
• Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.

Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.

Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00 . Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

• ФИО абонента на чье имя заключен договор
• Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
• Адрес подключения к интернету

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.

Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.

Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.

Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.

Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.

При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».

Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.

Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.

Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а приложение «Мой Билайн». Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.