Promemoriya.ru

Дачный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как установить уведомление об отпуске в outlook

Как настроить автоответ, функцию автоматического ответа в Outlook

Инструмент для работы с почтой Microsoft Office Outlook обладает рядом полезных функций, помимо стандартной работы с почтой (вроде сортировки и чтения). Среди этих функций Outlook выделяется «Автоответ», который можно использовать, чтобы отправитель понимал, что его сообщение дошло, даже если пользователь не имеет возможности ответить, или находится в отпуске. Многие сервисные центры и службы поддержки активно пользуются этой возможностью.

Назначение функции

При включении этой функции и настройке можно добиться возможности оперативной отправки сообщений в ответ на приходящие. Это упрощает работу многих служб, позволяя ориентировать пользователей в сроках рассмотрения заявок и подобных вещах. К тому же это создаёт ощущение, что фирма действительно заинтересована в общении с клиентом/партнёром. Чаще всего автоответом в Outlook пользуются:

  1. Сервисные центры. Иногда, с помощью сложных скриптов ещё и подаётся информация об ориентировочных сроках выполнения заявки (в странах СНГ не используется, в каком-то смысле отличительная особенность некоторых крупных западных фирм).
  2. Контакт-центры, для которых важно проявить уважение к пользователю. В их случае подобный ответ зачастую содержит благодарность за обращение.
  3. Службы поддержки (в частности в онлайн играх). Здесь указываются сроки рассмотрения заявки или присылаются данные о пропущенных в заявке полях (встречается у Zenimax и Blizzard).
  4. На время отпуска. Включается, чтобы известить коллег/клиентов о своей недоступности на данный момент. Применяется в крупных организациях со строгим деловым этикетом.

Можно найти и другие применения для указанной функции, либо использовать её просто ради шутки – выбор зависит от поставленной задачи.

Настройки автоответа

Сразу следует отметить, что способ настройки автоответчика в Аутлук варьируется в зависимости от установленной версии офисного пакета. Хотя, набор общих черт и присутствует, но касаются они преимущественно версий: 2010+ и по 2007 включительно. О специфических нюансах в некоторых версиях будет указано, под их общими сведениями (например, 2010 Outlook настраивается аналогично с 2013, 2016, но имеет пару отличительных черт).

Версии 2010 и выше

Речь идёт о 2010, 2013, 2016 и прочих (скриншоты взяты из версии 2016, которая отличается лишь общим дизайном интерфейса). Также указанный вариант действий подходит и для Office 365, который Microsoft активно продвигают уже несколько лет. Для настройки автоответа от пользователя требуется:

  1. Открыть вкладку «Файл» и перейти в раздел «Сведения».
  2. Выбрать раздел «Автоответы».

Примечание! Чтобы этот пункт присутствовал в меню нужно иметь тип учётной записи «Microsoft Exchange». Если он отсутствует всё равно, то его можно вручную добавить на панель.

  1. Отметить флажок «отправлять автоответы»:
    • «Отправлять только в течение…» — позволяет указать между какими датами используется конкретный ответ. Удобно, чтобы поздравить кого-то с праздниками или проинформировать об отсутствии на рабочем месте;
    • «В пределах организации», как и вариант «за пределами…» позволяет выставить разные ответы в зависимости от типа адресата.
  2. Нажать «Ок» и следить за результатами.

Если не указать период в шаге «3», то сообщение будет отправляться постоянно, вплоть до ручной отмены.

Outlook 2007

В Версиях младше 2007 (включительно) не смотря на общее различие в виде интерфейса действует один и тот же алгоритм настройки автоматического ответа:

  1. Открыть вкладку «Сервис».
  2. Выбрать пункт «Заместитель».
  3. Ввести необходимые параметры (рассмотрены выше в пункте 3) и подтвердить действие.

Кроме незначительного различия в порядке активации действует тот самый принцип во всех версиях. Даже окно настроек не претерпело структурных изменений.

Отключении функции

Ранее упоминалось, что может потребоваться и ручное выключение указанной возможности. Следует понимать, что рассматривается пример с учётной записью Exchange. Процедура проста, по сути выполняется включение, но с иным финальным этапом:

  1. Открыть окно настроек автоответа (зависит от версии Outlook – показано выше).
  2. Поставить галочку «Не отправлять автоответы».

Без учётной записи Exchange

Тем, кто пользуется стандартной IMAP/POP3 почтой (т.е. почтой gmail, mail, ukr, yandex и прочими почтовыми сервисами) потребуется сочетать функции «Шаблон» и «Правило», чтобы получить эффект автоответа в Аутлук.

Включение

Включает в себя 2 этапа: создание шаблона и настройку правила. Начнём с простого – шаблона. Для этого:

  1. Открываем окно программы.
  2. Выбираем «Новое сообщение».
  3. Делаем обычное сообщение без указания адресата.
  4. Нажимаем «Сохранить как» и указываем шаблон Outlook.

Сложного ничего, поэтому переходим к созданию правила:

  1. На вкладке «Главная» выбрать пункт «Правила».
  2. Нажать «Создать правило».
  3. Перейти в раздел «Дополнительно».
  4. Указать в первом этапе «Адресованные мне» и клацнуть «Далее».
  5. Отмечаем «ответить, используя указанный шаблон».
  6. Нажать на «указанный шаблон» и выбрать созданный ранее документ.
  7. Задать необходимые исключения. Обязательно нужно отмечать «кроме автоответов», чтобы роботы не устроили бесконечную переписку.
  8. Нажимаем «Готово».

Отключение

Достаточно удалить правило, чтобы прекратить его работу. Для этого:

  1. Открываем «Правила».
  2. Выбираем «Управление правилами и оповещениями».
  3. Находим ненужное правило и снимаем галочку.

Добавление пункта «Автоответы»

В любой из версий Outlook можно прикрепить отдельный вариант «автоответов» для этого потребуется выполнить следующие действия:

  1. Открыть «Файл»
  2. Перейти в «Параметры».
  3. Выбрать «Настроить ленту».
  4. В удобном месте «Создать группу» и переименовать её при необходимости. Обязательный шаг, поскольку в существующие группы эту вкладку добавить нельзя.
  5. Переместить «автоответы» в группу, созданную в пункте 4.
Читать еще:  Обкладка газоблочного дома облицовочным кирпичом

Примечание! Создание группы может и не потребоваться – всё зависит от версии Office. Но все версии старше 2010 требовали данного шага.

Данный способ может не сработать, в этом случае потребуется перейти к разделу «Создание правила».

Создание автоматического ответа в Outlook

Microsoft Outlook — одна из самых популярных программ для работы с электронной почтой. В ней имеется множество очень удобных и полезных функций, которые позволяют существенно упростить процесс обмена почтовыми сообщениями. Многие пользователи попадали в ситуацию, когда у них долгое время не получалось ответить на чьё-то письмо. Чтобы человек, с которым вы ведёте переписку, не думал, что вы его игнорируете, можно настроить автоматическую отправку писем. Эта функция крайне полезна и пригодится каждому. В это статье подробно рассмотрим, как настроить автоответ в Outlook. Давайте разбираться. Поехали!

Общий принцип настройки

Чтобы настроить автоматическую отправку писем в Microsoft Outlook, запустите программу и откройте раздел «Главная». Далее кликните «Новые элементы» и в выплывающем списке наведите курсор на пункт «Сообщение в формате», а затем выберите «Обычный текст».

После этого необходимо написать текст письма, которое будет автоматически отправляться. Затем перейдите к меню «Файл» и нажмите «Сохранить как». Перед вами откроется окно, где нужно ввести имя сохраняемого файла и его тип. В поле «Тип файла» укажите «Шаблон Outlook (*.oft)». Щёлкните по кнопке «Сохранить».

Теперь снова откройте меню «Файл». Выберите раздел «Правила и оповещения». В появившемся окне кликните по кнопке «Новое». Перед вами появится список, из которого необходимо выбрать шаблон. Опуститесь до раздела «Начать с пустого правила», выделите пункт «Применение правила к полученным мной сообщениям» и щёлкните по кнопке «Далее».

На следующем этапе необходимо отметить птичкой желаемые условия отбора. Например, высылать ответ только на письма с определённой пометкой (адресом, заголовком) или только на e-mail с текстом и так далее. Отметив все необходимые пункты, нажмите «Далее».

Теперь выберите, что следует сделать с сообщением. Например, «Ответить, используя ». В нижней части окна расположена ссылка . Кликните по ней и укажите путь к сохранённому ранее файлу с шаблоном, нажав кнопку «Открыть». Удостоверьтесь в том, что путь был указан правильно. Остаётся нажать кнопки для подтверждения и завершения операции. Готово. После этого во всех указанных вами случаях будет автоматически отправляться только что созданное письмо.

Outlook 2007

Несмотря на то, что самая ранняя версия Microsoft Outlook вышла уже более 10 лет назад, ей всё также продолжают активно пользоваться владельцы слабых и устаревших ПК.

Функция автоответа в Outlook 2007 имеет название «Заместитель». Чтобы перейти непосредственно к настройке, нажмите на вкладку «Сервис» и в выпадающем списке выберите «Заместитель». В следующем диалоговом окне установите флажок напротив строки «Меня нет на работе» и впишите текст сообщения, которое будут получать люди, когда вы отсутствуете на рабочем месте.

Обращаем ваше внимание, что правила обработки уведомлений расположены в этом же окошке под полем ввода письма. По завершению всех операций закройте меню нажатием на кнопку «Ок».

Outlook 2010

Настройка автоматического ответа в Microsoft Outlook 2010 осуществляется из меню «Файл» → «Сведения» → «Автоответы». По умолчанию эта опция отключена, поэтому её необходимо активировать, нажав на текст «Отправлять автоответы».

Помимо этого, у пользователей есть возможность установить временной промежуток, в течение которого данная функция будет действовать. Чтобы это сделать, поставьте галочку рядом со строкой «Отправлять только в течение следующего периода», а затем укажите точные время и дату работы автоматических сообщений. Этот пункт будет крайне полезен в тех случаях, если у вас запланирован отпуск или командировка.

Следующим шагом нужно придумать и ввести текст письма, предназначенный для ваших получателей. Также мы советуем открыть вкладку «За пределами организации», отметить флажком «Автоответ за пределами организации» и продублировать текст в соответствующее поле ввода. Таким образом, каждый отправитель будет своевременно оповещён о вашем отсутствии.

Но это ещё не всё! Функционал программы позволяет задать определенные правила обработки для автоответчика, кликнув на кнопку «Правила» в этом же окошке. Создайте новое правило, нажатием на «Добавить». Это меню позволяет настроить отправку таким образом, чтобы письма от конкретных людей пересылались кому-либо ещё, например, коллегам. Или создать фильтр для писем, тема которых включает в себя слово «счёт», и автоматически отправлять их в бухгалтерию.

Завершите настройку двойным щелчком по клавише «Ок».

Outlook 2013 и 2016

Настройка в этих версиях фактически ничем не отличается, поэтому мы решили их совместить. Первым делом запустите Outlook и перейдите в меню «Файл» слева вверху. Далее нажмите «Сведения» → «Автоответы». Открывшееся окно визуально очень похоже на версию 2010 года. Для включения функции поменяйте переключатель на положение «Отправлять автоответы».

Причём вы можете установить временные рамки, в течение которых статус автоматических сообщений будет активен. Это делается при помощи галочки напротив соответствующего пункта. Данный метод особенно эффективен, если нужно выставить, например, дату начала и дату окончания отпуска.

После корректировки начальных параметров заполните поле с ответным сообщением. При желании можете воспользоваться инструментами редактирования, в частности, изменить расположение, размер и цвет шрифта.

Читать еще:  Как установить арку в деревянном доме

Во вкладке «За пределами организации» рекомендуем также вписать соответствующее уведомление, чтобы в результате вашего отсутствия все были вовремя оповещены.

Ещё одна полезная опция «Правила», находящаяся на этой же панели. С её помощью можно обрабатывать входящие письма, придерживаясь определённых условий. Эта настройка имеет множество применений и соответствующих параметров, поэтому не составит никакого труда добавить выборку по адресантам или ключевым словам и на этой основе выполнять какое-либо действие.

После всех внесённых изменений сохраните настройки двойным нажатием на «Ок». Чтобы внести любые правки и произвести полное отключение, вернитесь в меню «Пуск» → «Сведения» → «Автоответы»

Облачная версия Outlook

Включение и настройка автоматических ответов на сайте Outlook.com — не сложный процесс. Конечно, веб-версия имеет ограниченные возможности по сравнению с ПО Outlook, однако, её преимущество в доступности и простоте использования.

Зайдите на главную страницу официального сайта и выберите раздел «Настройки» → «Посмотреть все настройки Outlook», а затем пункт «Почта» → «Автоматические ответы». Передвиньте переключатель «Включить автоматические автоответы».

На этой же страничке вы можете установить период времени, когда будут действовать ответы, заполнив поля с датой и временем. Полезное при определенных обстоятельствах условие, не является обязательным. Если заинтересованы — ставьте галку, если нет — смело пропускайте.

Теперь самое главное, необходимо ввести ответный текст, который будет содержаться в исходящем письме.

После ввода сообщения советуем обратить внимание на пункт «Отправлять ответы только контактам», который предназначен для отправки только тем адресатам, которые находятся у вас в контактах. Зафиксируйте свой выбор галкой рядом с этой строчкой. В завершение нажмите «Сохранить».

Настройка автоответчика Outlook на телефоне

Не всегда есть возможность воспользоваться компьютером или ноутбуком, чтобы настроить автоответчик в Outlook. В таких ситуациях это можно сделать при помощи мобильного устройства. Общий принцип такой же простой и не вызовет сложностей у большинства пользователей. Однако мы составили для вас инструкцию, чтобы наверняка расставить всё по местам.

Запустите приложение, а затем перейдите в «Меню» (три вертикальные точки) → «Настройки». Далее выберите «Настройки электронной почты» → «Автоматические ответы». Введите текст уведомления и сохраните его, нажав на «Ок».

Для каждой отдельной ситуации можно создать соответствующий автоответ. Это поможет автоматизировать отправку почтовых сообщений, сэкономить время и не терять связь с друзьями, клиентами или коллегами. Вы также можете сделать подобный автоответчик на период отпуска.

Теперь вы знаете, как сделать автоответ в Outlook. Как видите, делается это очень просто и быстро, при этом вы существенно упрощаете для себя ведение переписки. Пишите в комментариях, была ли полезной для вас эта статья, и задавайте любые интересующие вопросы по рассмотренной теме.

Настраиваем автоответ в Outlook на период отпуска

В отпуске совсем не хочется читать корпоративную почту и отвлекаться на рабочие моменты. Автоответ в Outlook позволяет оповестить коллег и клиентов о вашем отсутствии на рабочем месте и невозможности ответить на письмо.

Вы можете написать любую уточняющую информацию, например, телефон коллеги, подменяющего вас на период отпуска и сразу перенаправить все письма на его почтовый ящик.

Функция доступна во всех версиях программы и активируется очень просто. Давайте разберемся, как настроить автоответ в Outlook 2007 и более новых версиях.

  1. Настройка автоматического ответа Outlook 2007
  2. Настройка автоматического ответа Outlook 2010
  3. Настройка автоматического ответа Outlook 2013 и Outlook 2016
  4. Видео создания автоответов в Outlook

Настройка автоматического ответа Outlook 2007

Уже 10 лет прошло с момента выхода Outlook 2007, но его до сих пор активно используют пользователи слабых компьютеров. Поэтому для начала необходимо рассказать о настройке автоответа в этой версии Outlook, тем более, что она значительно отличается от новых версий.

Автоответ в Outlook 2007 называется «Заместитель». Для его настройки перейдите в меню «Сервис» — «Заместитель».

Отметьте пункт «Меня нет на работе» и напишите текст уведомления, которое должны получать люди, когда вас нет на месте.

Обратите внимание. Правила обработки сообщений находятся в этом же меню, под текстом вашего автоответа.

После внесения всех изменений закройте окно «заместителя» нажав кнопку ОК.

Настройка автоматического ответа Outlook 2010

Чтобы настроить автоответ в Outlook 2010 кликните меню «Файл» в левом верхнем углу. Перейдите в меню «Сведения» и выберите там пункт «Автоответы».

В открывшемся окне вы можете включить или отключить автоответы. По умолчанию автоответчик отключен. Для включения автоответов выберите пункт «Отправлять автоответы».

Если вы покидаете рабочее место на известное время, например, улетаете в отпуск, то вы можете установить временные рамки, в которые автоответы будут действовать. Для указания периода действия поставьте галку рядом с пунктом «Отправлять только в течении следующего периода» и укажите время и дату действия автоответов.

Если галка не стоит, то автоответы будут включены пока вы их не отключите.

Далее вам необходимо придумать текст письма для отправителей, когда вы в отпуске или в командировке.

Пример автоответа Outlook 2010 на время отпуска:

В период с 1 по 14 июля я нахожусь в отпуске и не могу ответить на ваше письмо. На период моего отсутствия по всем вопросам обращайтесь к моему коллеге Петровой Анне.

Телефон: +7 123 456-78-90

Пример автоответа Outlook 2010 на время командировки:

До 10 июля я нахожусь в командировке и к сожалению, не могу ответить вам сейчас.

Читать еще:  Амо срм как настроить уведомления

Если вопрос срочный, свяжитесь со мной по телефону +7 123 456-78-90.

Вставьте текст автоответа в поле «В пределах организации».

Рекомендую перейти на закладку «За пределами организации», поставить галку «Автоответ за пределами организации» и вставить туда такой же текст. Таким образом, все отправители получат уведомления о вашем отсутствии.

Можно создать правила автоответчика, которые будут применяться в момент вашего отсутствия. Нажмите «Правила» в текущем окне.

Чтобы создать правило нажмите кнопку «Добавить».

В открывшемся меню вы можете сделать так, чтобы письма, полученные от определенного человека (например, очень важного клиента) перенаправлялись вашему коллеге. Или чтобы письма содержащие в теме письма слово «счёт» сразу отправлялись в бухгалтерию.

После создания нажмите два раза кнопку ОК, чтобы выйти из режима настроек автоответов.

На этом настройка автоответов в Outlook 2010 завершена.

Настройка автоматического ответа Outlook 2013 и Outlook 2016

Настройка автоответа в Outlook 2013 и 2016 идентична, поэтому рассматривать будем на примере более новой версии.

Откройте Outlook и зайдите в меню «Файл» в левой верхней части программы.

Зайдите в закладку «Сведения» и выберите «Автоответы».

Откроется окно создания автоответов, которое в принципе идентично Outlook 2010.

Для включения автоответов поменяйте переключатель на пункт «Отправлять автоответы».

Чтобы автоматические ответы в Outlook отправлялись только в определенный период, поставьте галку рядом с пунктом «Отправлять только в течении следующего периода». Не забудьте указать время начала и конца действия автоответчика. Например, дату своего последнего дня перед отпуском и дату первого рабочего дня после отпуска.

Напишите текст, который будут получать ваши отправители в период вашего отсутствия.

Пример автоответа Outlook 2013 и Outlook 2016:

До 18 июля включительно я нахожусь в отпуске.

По всем вопросам обращайтесь к Козлову Виктору.

При необходимости отформатируйте текст, выбрав предпочитаемый размер и цвет шрифта.

Напишите текст автоматического ответа для отправителей вне вашей организации. Для этого перейдите на вкладку «За пределами организации» и включите этот пункт.

Нажав на кнопку «Правила», можно точечно настроить обработку входящих писем. Программа позволяет настраивать множество параметров и условий входящей почты.

Для примера на картинке, показано правило, которые пересылает все письма с почтового ящика 12345@computernotes.ru с темой СРОЧНО на адрес kozlov@computernotes.ru.

После завершения нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть окно.

Изменить автоответы и настроенные правила можно в любой момент вернувшись в меню «Пуск» — «Сведения» — «Автоответы».

Видео создания автоответов в Outlook

Ниже я предлагаю посмотреть несколько видео инструкций по созданию автоответов в Outlook. Если у вас остались какие-либо вопросы обязательно задавайте их в комментариях.


как настроить автоответ в outlook 2016 на время отпуска

Уезжаю в отпуск. Во время отдыха не хочу отвлекаться на рабочую корреспонденцию, но и оставлять клиентов без ответа также не планирую. Подскажите, пожалуйста, как можно настроить автоответ в outlook 2016?

Добрый день! Чтобы настроить функцию автоответчика в менеджере Microsoft Outlook 2016, нужно сделать несколько шагов:

  1. Запустите программу Microsoft Outlook 2016.
  2. В меню «Файл» найдите пункт «Автоответы» и щелкните на нем левой кнопкой мыши.

  • Перед вами откроется окно, где необходимо будет найти пункт «Отправлять автоответы». Заполните все необходимые поля:
  • Меню «Отправлять только в течении следующего периода» очень удобно, когда вы уходите в отпуск или будете отсутствовать определенный период по другим причинам. Также тут можно настроить, чтобы автоответы приходили вашим адресатам, когда ваш рабочий день уже закончился.
  • Окно для редактирования текстового сообщения. Здесь можно написать ответ, который будет приходить всем тем, кто отправлял вам электронное письмо, пока вас не было на работе. Примечательно, что вы можете менять шрифт текста, его размер, форматирование, а также делать списки.
  • Функции «Отвечать в пределах организации» и «За пределами организации». Последний пункт разрешает отправлять автоответы на всю входящую корреспонденцию, в том числе и рекламные сообщения, бюллетени и так далее.
  • Когда период отправки автоответа и сам текст будут готовы, нажмите кнопку «Ок».
  • Существует и другой вариант настройки автоответов:

    1. Первым делом необходимо подготовить шаблон вашего ответа. Для этого зайдите на вкладку «Главная» и выберите пункт «Создать сообщение». Введите текст, который будет использоваться в качестве автоматического ответа вашим адресатам. Готовый вариант сохраните как шаблон Outlook.
    2. На вкладке «Главная» найдите кнопку «Правила», нажмите на нее и выберите «Управление правилами и оповещениями».
    3. В появившемся окошке выберите кнопку «Новое…». У вас запустится мастер создания нового правила. Из всего перечня функций найдите «Применение правила к полученным мной сообщениям» и нажмите «Далее».
    4. Мастер правил предложит вам выбрать условия отбора. Если вы хотите, чтобы автоответ отправлялся на все всходящие письма, то тут ничего выбирать не нужно. Нажмите «Далее».
    5. Теперь появится окно с предложением выбрать действие. Вам нужно поставить галочку напротив фразы «Ответить, использую указанный шаблон». Ниже вам нужно будет указать путь к файлу, который вы создали в пункте 1. Нажмите «Далее».
    6. Появится завершающий этап, где вам будет показаны все пункты правила отправки автоответа. Если все верно, нажмите «Готово».

    Минусом данного способа настройки автоответа в Outlook 2016 является отсутствие возможности выбора периода его отправки, как в первом случае.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector