Как установить видеонаблюдение во дворе жилого дома

Организовываем систему видеонаблюдения в многоквартирном доме: как все сделать правильно

Установка системы видеонаблюдения становится все более распространенной практикой в многоквартирных домах. Ее ставят уже не только в домах премиального сегмента, но и в объектах эконом-класса. При размещении системы видеонаблюдения в многоквартирном доме есть некоторые особенности по процедуре и финансировании данных расходов.

Что такое система видеонаблюдения и как она может быть установлена

В соответствии с п. 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

Система видеонаблюдения относится к низковольтному оборудованию, которое (как правило) требует бесперебойного снабжения многоквартирного дома электроэнергией. Следовательно, камеры видеонаблюдения относятся к «другому электрическому оборудованию, расположенному на этих сетях» и могут быть включены в состав общего имущества многоквартирного дома для эксплуатации и обслуживания.

Основные способы установки системы видеонаблюдения:
1. За счет собственников помещений многоквартирного дома:
— либо путем дополнительного взноса в квитанции (с площади помещения или фиксированным целевым взносом с единицы помещения);
— либо в рамках тарифа на текущее содержание без дополнительных сборов (при любом способе управления).
Принимая такое решение целесообразно одновременно проголосовать за включение системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома для последующего надлежащего обслуживания.

2. За счет специальных муниципальных или региональных программ
В ряде муниципальных образований реализуются программы «Безопасный дом» (или «Безопасный двор» или «Умный дом») в ходе которых совместно с национальными операторами связи при определенном государственном или муниципальном финансировании на многоквартирных домах устанавливаются системы видеонаблюдения. В этом случае их цель состоит в формировании антитеррористической защищенности. Установленное оборудование является оборудование владельцев (218 ГК РФ) и не включается в состав общего имущества.

3.За счет партнерских отношений с контрагентами управляющей домом организации. Иногда системы видеонаблюдения устанавливают представители лифтообслуживающих организаций, реже (в виде социального спонсорства) – провайдеры или коммерческие организации.

Требования к системе видеонаблюдения

Чаще всего система видеонаблюдения устанавливается:
— в лифтах;
— в холлах первых этажей подъездов;
— на фасаде многоквартирного дома;
— по периметру земельного участка многоквартирного дома.

Кроме того, при установке системы видеонаблюдения необходимо установить предупреждающую табличку о том, что ведется видеонаблюдение, поскольку Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» определено, что персональными данными является любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3), что включает фото- и видеоизображение человека.

Важно учитывать, что собранная информация в видеозаписи не подлежит публичному распространению и размещению управляющей организацией. В соответствии со ст. 152.1 ГК РФ, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
— использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
— изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, когда такое изображение является основным объектом использования.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 15.06.2010 г. № 16 «О практике применения судами Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации» пояснено, что к общественным интересам следует относить не любой интерес, проявляемый аудиторией, а, например, потребность общества в обнаружении и раскрытии угрозы демократическому правовому государству и гражданскому обществу, общественной безопасности, окружающей среде. То есть, оценку законности возможному размещению полученного контента нужно производить с учетом требований законодательства.

Если изображение гражданина, полученное через внутридомовую систему видеонаблюдения было распространено в интернете (например, в домовом чате), гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения (п. 3 ст. 152.1 ГК РФ).
Таким образом, если к управляющей организации попадет запись с камер видеонаблюдения о том, что один из жителей ведет себя асоциально, совершает преступление, то управляющая организация вправе передать эту запись в соответствующие органы, а не распространять эту запись в публичном доступе.

Судебная практика и риски управляющей организации

Довольно часто мы сталкиваемся с ситуациями, когда систему видеонаблюдения устанавливает не управляющая организация, а сами жители, за свой счет, в целях дополнительного комфорта и безопасности. На этой почве могут возникать конфликты.

Так, группа жителей обратилась к собственнику с иском о демонтаже камеры наружного наблюдения, которую он установил на своей входной двери и взыскании морального вреда. Суд в удовлетворении иска отказал, поскольку:
— законом не запрещена установка камер наружного видеонаблюдения в целях защиты своего имущества. Однако реализация данного права, в случае использования общего имущества в многоквартирном доме, обусловлена необходимостью достижения соглашения об этом между всеми собственниками помещений в многоквартирном доме;
— подъезд, лестничная площадка, являются публичным местом, доступ к которому имеется не только у истцов, но и у значительного круга других лиц.
При открытии двери каждый собственник квартиры должен разумно допускать возможность, что часть его жилого помещения может обозреваться кем-либо с публичного места и потому не вправе ожидать сохранение в тайне участков квартиры доступных непосредственному обзору с общедоступных публичных мест, коими являются подъездные помещения. В то же время, собственник жилого помещения вправе ожидать, что никто не будет обозревать его помещение путем проникновения в него либо с использованием специальной техники, значительно расширяющей границы получаемой информации;
— так как видеокамера установлена в публичном месте – части лестничной площадки, получает только тот объем информации, который доступен обычному наблюдателю, ее установка не может нарушить право граждан на тайну личной жизни (Решение Железногорского городского суда Курской области по делу № 2-2931/2019 от 20.02.2020 г.).

В другом случае, суд постановил демонтировать систему видеонаблюдения, установленную отдельно взятым собственником, поскольку вопросы разрешения установления камер видеонаблюдения в помещения общего имущества собственников многоквартирного дома относятся к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в силу п.п.1 п.2 ст. 44 ЖК РФ (решение Таганрогского городского суда Ростовской области по делу №2-33/2020 от 13.02.2020 г.).

Весьма важным является вывод Верховного суда РФ о том, что установление системы видеонаблюдения является услугой, непосредственно направленной на надлежащее содержание общедомового имущества, обеспечение безопасности и сохранности имущества собственников жилых помещений, то есть на управление многоквартирным домом, при этом специфика услуг видеонаблюдения в многоквартирном доме не предполагает их индивидуального предоставления отдельным собственникам (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 20.06.2017 №11-КГ17-13 от 20.06.2017 г.).

Хорошими нормами защиты от противодействующего поведения собственников являются:
— для управляющей организации право на размещение системы видеонаблюдения, включенное в договор управления многоквартирным домом (факт голосования за управляющую организацию подтверждает факт согласия собственников на общем собрании); либо изначальное указание системы видеонаблюдения в составе общего имущества как предмета управления договора управления многоквартирным домом;
— для ТСЖ – утверждение годового плана содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, отчета о выполнении такого плана (пп. 8 п. 2 ст. 145 ЖК РФ).

Можно ли устанавливать видеонаблюдение во дворе и подъезде?

Внедрение систем слежения на придомовой территории в России началось в 2001 году. Только картинка была черно-белой и разглядеть какие-то детали, тем более лица было тяжело. Сейчас дела обстоят иначе и это существенно облегчило жизнь. Современные системы помогают раскрывать преступления, акты хулиганства или вандализма, например, кражу велосипеда или коляски из подъезда. Мало кто задумывался, но слежение во дворах помогает и коммунальным службам. В режиме реального времени они контролируют качество уборки. Плюсов, безусловно, много. Стоит разобраться, насколько это законно и кто может запрашивать записанный материал.

Безопасный двор

О плюсах видеонаблюдения на придомовой территории:

• Контроль за детскими площадками;
• Слежение за дворовыми парковками;
• Контроль работы дворников;
• Предотвращение актов вандализма.

Но немаловажным является вопрос законности. Для начала стоит разобраться, двор- это общественное место или общедолевая собственность жильцов? По прямой логике он должен быть собственностью жильцов построенного на ней многоквартирного дома, ведь парки,детские площадки, лавочки с самого начала планировались для них. Это действительно так, если верить статье 36 ЖК РФ. Еще одним основанием является статья 16 Федерального закона No189. В ней четко прописано, что подобные участки земли и другие недвижимые объекты, которые являются частью дома автоматически становятся владением общедолевого типа. Поэтому для установки видеонаблюдения необходимо собрать большинство голосов “за” на собрании владельцев квартир, согласно ст. 46 ЖК РФ.

Основные положения об установке и порядке работы

Одного желания или даже крайней потребности в монтаже видеокамер во дворе жилого дома не хватит. Следует соблюсти конкретные нормы:

• Созвать всеобщую встречу жильцов данного дома. Известить о времени проведения не позднее чем за десять дней;
• Оформить документ, в котором доступно будут отображены результаты. Мнение более 50% голосовавших будет являться решением, неизбежным для всех;
• Согласовать места установки видеокамер;
• Определить тип мониторинга и хранения информации;
• Утвердить смету;
• Позаботиться о наличии информационных наклеек о видеоконтроле во дворе;
• Заключить договор на установку и обслуживание оборудования.

Мониторинг

Необходимо принять решение по мониторингу видеокамер. Будут ли жильцы иметь удаленный доступ. Ответственным могут назначить одного человека или группу лиц. Законодательством РФ не запрещена установка видеонаблюдения, но сбор данных и эксплуатация системы слежения с целью получения сведений о гражданах запрещен. Об этом говорят ст. 24 Конституции, ст. 137 УК РФ.

Часто возникает вопрос, должен ли ответственный по видеоматериалам по распоряжению участкового предоставить записи? Если сотрудник правоохранительных органов имеет личный интерес- нет, это злоупотребление полномочиями. Как бы то ни было, если материалы требуются для расследования преступления, информацию придется предоставить.

Могут ли жильцы запрашивать запись? Верно, какой смысл каждый месяц оплачивать квитанции, при этом не иметь возможности просмотра. Часто, отказывая, ссылаются на то, что только полиция имеет на это право.

В данном случае ситуацию регламентирует статья 152.1. Охрана изображения гражданина 51-ФЗ «Гражданский кодекс» Российской Федерации . Констатируется, что обнародование и использование снимков, видеороликов лица возможны только с его согласия. Оно не обязательно, если гражданин попал в объектив камеры, установленной в общественном месте. Следовательно, если жилец запрашивает видеоматериал, отказать ему в этом оснований нет.

Выбор камер

В наибольшей степени камера- наиболее многозначительный элемент системы видеонаблюдения, который должен бесперебойно работать круглосуточно в любых погодных условиях.

Камеры для уличного наблюдения несомненно должны быть оснащены защитным, устойчивым к влаге корпусом, который уберегает от перегрева или переохлаждения, дождя. В идеале наличие подогрева, особенно в северных регионах страны.

Стоит обратить внимание на добавочные, вспомогательные возможности: датчик освещенности, микрофон, моторизированный (регулируемый) зум, ИК-подсветка с автоматическим переключением между режимами “день”/”ночь”.

На сегодняшний день рынок предоставляет нам выбор типа камер: аналоговые, цифровые, беспроводные или подключенные по кабелям- коаксиальный или ethernet. Выбор обуславливается возможностью проложить кабель и экономическими соображениями.

Подъезд

На сегодняшний день в российском праве не регламентирована видеосъемка в подъездах и подобных местах общего пользования. Необходимо соблюдать общие правила съемки в общественных местах:

1. Открытость: Статьей 137 Уголовного кодекса РФ запрещено использование скрытых видеокамер. Необходимо ставить в известность граждан путем установления информационных табличек/наклеек.
2. В рамках закона: видеонаблюдение не должно вестись с целью сбора данных о конкретном человеке или группе людей, так как это нарушает закон о праве на личную жизнь (полномочия на проведения подобных действий есть только у правоохранительных органов);
3. Коллективное согласие: о решениях и итогах, принятых на всеобщем заседании квартировладельцев, ставит в известность жилец или организация, по инициативе которого был поднят вопрос. Необходимо разместить сообщение (объявление) в подъезде дома не позднее чем через десять дней со дня принятия решений.

Советуем избежать конфликтов и недовольств. Для этого необходимо учесть мнение всех жильцов и изучить юридическую сторону вопроса. Позаботьтесь о том, чтобы в угол обзора камеры не попадал вход в квартиру. Законность установки камер в лифтах также находиться под большим вопросом.

Над своей дверью и непосредственно в двери ( формат дверного глазка) камеру монтировать можно никого не предупреждая. Главное, чтобы разрешение видеофайла не позволяло детально рассмотреть внутреннее пространство соседней квартиры.

Выбирая камеры обратите особое внимание на линейку антивандальных видеокамер. Они оснащены защитным корпусом и устойчивы к механическим повреждениям. Стоит обратить внимание на основные технические характеристики.

Рекомендуемый угол обзора – 80-90 градусов, фокусное расстояние не менее 2,8-3,6 мм.

Выбирайте аппаратуру, работающую при низком уровне освещенности, на случай отключения электроэнергии. В таких ситуация актуальна ИК-подсветка и бесперебойное питание. Не стоит переплачивать за дальность инфракрасного потока. Главное, чтобы интенсивность электромагнитного излучения не смещалась в видимую человеческим глазом область. Это привлечет к ней лишнее внимание.

Дополнительным источником питания на случай перебоев электросети послужит блок бесперебойного питания (ББП). Он включает в себя аккумуляторную батарею, источник питания, и зарядное устройство. Обратите внимание, что обеспечить дополнительное питание всего оборудования слишком энергозатратно. Поэтому видеокамера, подключенная к облачному сервису более выгодное и современное решение.

Вопросы и ответы

В рамках какой программы создана городская система видеонаблюдения?

Городская система видеонаблюдения создана в рамках Государственной программы города Москвы «Развитие цифровой среды и инноваций», утвержденной постановлением Правительства Москвы от 9 августа 2011 года № 349-ПП.

Какие типы услуг организованы в рамках Государственной программы города Москвы « Развитие цифровой среды и инноваций » ?

В рамках Государственной программы города Москвы « Развитие цифровой среды и инноваций » организовано 6 типов услуг:

• Подъездное видеонаблюдение – одна камера видеонаблюдения (статичная) на подъезде жилого дома, выполненная в форме вызывной панели и предназначенная для обзора уличного пространства перед подъездом;
• Дворовое видеонаблюдение – одна камера (управляемая) на жилом доме, предназначенная для обзора прилегающей территории, а так же контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства (уборка снега, вывоз мусора, освещение и пр.);
• Видеонаблюдение мест массового скопления граждан – камеры (управляемые), предназначенные для использования в целях обеспечения безопасности жителей в местах массового скопления (выходы из метрополитена, площади, крупные торговые центры и пр.);
• Видеонаблюдение в образовательных организациях – 4 статичные камеры на зданиях образовательных организаций (одна внутри здания у входной группы, три по периметру);
• Видеонаблюдение ярмарок выходного дня и объектов торговли и услуг – камеры (управляемые), предназначенные для обеспечения безопасности на территориях торговых мест (крупных торговых центров, магазинов, общепита и т.д.), контроля за въездами/выездами, основными путями пешего подхода, местами массового скопления граждан на территориях ярмарок выходного дня и объектов торговли и услуг;
• Видеонаблюдение в медицинских учреждениях – камеры (статичные), предназначенные для обеспечения безопасности в холлах медицинских учреждений.

Платят ли жители за установку камер?

Создание городской системы видеонаблюдения финансируется за счет бюджета города Москвы. Дополнительное финансирование со стороны жителей не предусмотрено.

Кто имеет доступ к городской системе видеонаблюдения?

В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 07.02.2012 № 24-ПП «Об утверждении положения о государственной информационной системе «Единый центр хранения и обработки данных» (далее – ЕЦХД) доступ на постоянной основе в ЕЦХД для получения информации в режиме реального времени предоставляется федеральным органам государственной власти, Мэру Москвы и уполномоченным им должностным лицам, а также органам государственной власти города Москвы в целях осуществления ими своих полномочий согласно компетенции.

Кто устанавливает камеры?

Городская система видеонаблюдения функционирует на базе сервисной модели, в рамках которой Департаментом информационных технологий города Москвы заказывается услуга по предоставлению изображений с определяемых точек. Ответственность за установку камер видеонаблюдения, организацию каналов связи и обслуживание несут операторы связи (ОАО «Московская телекоммуникационная корпорация», АО «Ситроникс», ПАО «Московская городская телефонная сеть» и ПАО «Ростелеком»), с которыми заключены государственные контракты.

Как узнать о наличии камеры на доме/подъезде?

На официальном портале www.data.mos.ru в открытом доступе представлены реестр камер дворового видеонаблюдения, реестр камер подъездного видеонаблюдения , а также реестр камер видеонаблюдения в местах массового скопления людей, с помощью которых вы можете узнать оборудован ли ваш дом или двор камерами видеонаблюдения и в каком количестве. Информация в реестрах актуализируется по мере развития городской системы видеонаблюдения.

Как зарезервировать архив с камеры?

В случае происшествия гражданину необходимо оставить заявку на резервирование видеоархива с инцидентом по телефону горячей линии городской системы видеонаблюдения: (495) 587 00 02 в течение 5 календарных дней с момента происшествия. Рекомендуемое время резервирования архива – за 12 часов до истечения регламентного срока хранения. Для этого оператору горячей линии следует сообщить дату, время и адрес происшествия, после чего гражданин получит номер заявки. Данный номер следует передать представителю правоохранительных органов при написании заявления о происшествии. Выгруженный по данной заявке архив будет сохранен на 30 календарных дней.

Доступ к зарезервированному архиву могут получить только представители правоохранительных, судебных органов и адвокаты со своих рабочих мест либо (в случае отсутствия доступа к системе в территориальном подразделении), обратившись в Департамент информационных технологий города Москвы с письменным запросом. Полученный материал может оказаться ключевым свидетельством правонарушения и помочь в раскрытии преступления по «горячим следам».

Физическое лицо, имея на руках запрос на архив или доверенность от сотрудника правоохранительных органов, не может самостоятельно получить видеозапись!

Где хранятся архивные видеозаписи Городской системы видеонаблюдения?

Обработка и хранение данных городской системы видеонаблюдения осуществляется в Едином центре хранения и обработки данных (ЕЦХД).

Сколько времени хранится архив с камер видеонаблюдения?

Срок хранения архивной видеоинформации с камер подъездного и дворового видеонаблюдения составляет 5 календарных дней, с камер видеонаблюдения мест массового скопления граждан, объектов торговли, образовательных и медицинских организаций, а также объектов строительства – 30 календарных дней.

В случае подачи гражданином заявки на сохранение видеоархива с инцидентом по телефону горячей линии городской системы видеонаблюдения: (495) 587 00 02, запрошенная видеоинформация хранится в архиве еще 30 календарных дней, и в случае не истребования данной информации – уничтожается.

Как установить камеру видеонаблюдения внутри подъезда?

Установка камер видеонаблюдения внутри подъездов не предусмотрена государственными контрактами. Однако если собственники помещений в доме или управляющая компания установят такие камеры видеонаблюдения, есть возможность подключить их к городской системе видеонаблюдения. Для этого балансодержателю нужно направить соответствующую заявку в адрес департамента.

В настоящее время ведется оснащение камерами подъездного видеонаблюдения многоквартирных жилых домов Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы этажностью выше 5 этажей.

Также организованы мероприятия по оснащению камерами видеонаблюдения дворовых территорий и мест массового скопления граждан.

Планируется ли расширять городскую систему видеонаблюдения?

Запланировано проведение комплекса мероприятий по подключению внешних систем видеонаблюдения к государственной информационной системе «Единый центр хранения и обработки данных», таких как:

• Транспортная инфраструктура;
• Объекты культуры;
• Объекты спорта;
• Объекты органов исполнительной власти и их подведомственных учреждений;
• Коммерческие организации.

Как защищена городская система видеонаблюдения от несанкционированного доступа?

Сотрудникам правоохранительных органов города Москвы и органов исполнительной власти организован доступ к городской системе видеонаблюдения со своих рабочих мест в целях осуществления ими своих полномочий согласно компетенции. Доступ строго регламентирован – осуществляется только по персональным учетным записям, при выдаче которых пользователи подписывают документ о неразглашении конфиденциальной информации, а также о недопустимости передачи логина и пароля третьим лицам.

Где устанавливались камеры видеонаблюдения в рамках создания системы обеспечения безопасности города Москвы (далее – СОБГ)?

В 2001 – 2006 годах устанавливалось по одной камере на подъездах жилых домов.

В 2007 году – по 2 камеры (как с внешней стороны подъезда, так и внутри подъезда) по тем адресам, где камеры до этого времени не устанавливались.

В 2008 году проводились работы по модернизации видеокамер монтажа 2001 – 2006 годов, в рамках которых устанавливалось по 3 камеры – с внешней стороны подъезда, внутри подъезда и в панели экстренной связи.

В связи с высоким износом оборудования СОБГ, установленного до 2008 года, а также несоответствием указанной системы требованиям правоохранительных органов, СОБГ выведена из эксплуатации.

Видеонаблюдение во дворе жилого дома в Москве: Что нужно для установки, куда обращаться

Видеонаблюдение во дворе жилого дома в Москве установлено практически во всех районах столицы.

Фото: Иван ВИСЛОВ

В моем дворе на несколько жилых домов не хватает городских видеокамер. Те, что уже работают, охватывают не все дворовые площадки. Соседи обращались с этой проблемой в нашу управляющую компанию, но помощи так и не дождались. Объясните, что нужно для установки городского видеонаблюдения во дворе жилого дома в Москве?

Дмитрий Евдокимов. Юго-Восточный округ.

Видеонаблюдение во дворе жилого дома в Москве установлено практически во всех районах столицы. Как объяснили в департаменте информационных технологий Москвы, проверить, есть ли в вашем доме или дворе городские видеокамеры и сколько их, можно на официальном портале «Открытые данные Москвы». Здесь в открытом доступе вывешены списки камер дворового и подъездного видеонаблюдения, а также уличных камер в оживленных местах. В зависимости от района города и даты установки видеонаблюдения во дворе жилого дома в Москве могут работать или по одной камере с внешней стороны подъезда, или по две камеры — как с внешней стороны подъезда, так и внутри подъезда, или по три камеры — с внешней стороны подъезда, внутри подъезда и в панели экстренной связи.

ПРОВОДИМ СОБРАНИЕ ЖИЛЬЦОВ

Чтобы поставить камеру с внешней стороны подъезда, сначала нужно утвердить такое решение на общем собрании жильцов. Собрание считается правомочным, если в нем приняли участие собственники помещений в доме или их представители, обладающие более чем 50% от общего числа голосов. Жильцы могут решить свой вопрос как на обычном «живом» собрании, так и удаленно с помощью сервиса голосования «Электронный дом» в системе электронных референдумов столицы «Активный гражданин» — в мобильном приложении или на сайте ag.mos.ru.

Затем по поводу видеонаблюдения во дворе жилого дома в Москве можно обратиться в департамент информационных технологий столицы любым удобным способом:

— по электронной почте — dit@mos.ru;

— лично в центральном офисе департамента — Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1, ст. м. «Красные ворота».

К обращению нужно приложить протокол общего собрания жильцов с согласием не менее 2/3 собственников помещений в доме. Через месяц после этого должен прийти официальный ответ о возможности установки видеокамер. Все работы проводятся бесплатно.

Если хотите поставить камеру внутри подъезда и подключить ее к городской системе видеонаблюдения, то придется все оплатить самим жильцам. В государственных программах пока не прописана установка камер внутри подъездов жилых домов. Но сначала также придется провести общее собрание жильцов и заручиться согласием на монтаж видеонаблюдения не менее 2/3 собственников помещений в доме. Далее заявки принимает «Ростелеком» любым удобным способом:

— по электронной почте — domofon@rt.ru;

— по телефону — 8-800-100-98-34.

Специалист компании может заменить существующий домофон на новый, с дополнительной камерой в подъезде, а также поставить дополнительную камеру в лифтовом холле.

Что касается установки камер подъездного видеонаблюдения в многоквартирных жилых домах Троицкого и Новомосковского округов (ТиНАО) Москвы, то здесь городские камеры ставят только в зданиях выше пяти этажей. Списки для монтажа видеонаблюдения во дворе жилого дома в Новой Москве составляет префектура ТиНАО.

Чтобы поставить камеру с внешней стороны подъезда, сначала нужно утвердить такое решение на общем собрании жильцов.

Фото: Марина ВОЛОСЕВИЧ

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАПИСЬ

Если потом вам понадобится видео с городской камеры наблюдения, надо не позже пяти суток с момента происшествия обратиться в общегородской контакт-центр — (495) 587-00-02 с просьбой продлить хранение нужных видеоматериалов еще на 30 дней. Для этого оператору контакт-центра нужно сообщить дату, время и адрес происшествия. Затем с полученным от оператора номером заявки обращаетесь в полицию по месту происшествия. Следователь может получить видеоархив и приложить его к делу. Если после продления срока хранения запись так никто не забрал, видео уничтожат.

Обратите внимание! Обычному жителю копию архивной видеозаписи не дадут. Ее могут вручить только представителям полиции, судебных органов или адвокатам, обратившимся с письменным запросом в Департамент информационных технологий Москвы. При этом сотрудники правоохранительных органов могут выгрузить видеозапись со своих рабочих мест. Доступ к видеоархиву открывается только по персональным учетным записям, при выдаче которых пользователей предупреждают об ответственности о неразглашении конфиденциальной информации, а также о недопустимости передачи логина и пароля третьим лицам.

Информация с городских камер видеонаблюдения:

— в оживленных местах — около станций метро, на площадях, в пешеходных зонах, в магазинах и торговых центрах, стройплощадках, поликлиниках и медцентрах, в подъездах и во дворах — хранится 5 календарных дней;

— в детсадах и школах — 30 календарных дней.

Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с понедельника по четверг с 9.00 до 16.00, в пятницу — с 9.00 до 15.45 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города: (495) 957-04-44.

На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники таких организаций:

17 сентября — Департамент строительства Москвы;

18 сентября — Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы;

19 сентября — Департамент торговли и услуг Москвы;

20 сентября — Объединение административно-технических инспекций Москвы;

21 сентября — Государственная жилищная инспекция Москвы (Мосжилинспекция).

Горожане также могут звонить для консультации в круглосуточную справочно-информационную службу правительства Москвы — (495) 777-77-77.

Могут ли участники реновации за доплату получить несколько квартир?

Наш дом попал в новую программу сноса. Пока до нас не дошла очередь расселения, но поскольку семья большая, мы хотели бы разъехаться. Вновь жить в одной, хотя и более просторной, квартире нам неудобно. Могут ли участники реновации за доплату получить несколько квартир?

Вера Сергеевна, Дмитровское шоссе.

На этот вопрос в мэрии Москвы ответили так:

— В программе реновации для участников прописана возможность купить квартиру большей площади и (или) с большим числом комнат по сравнению с бесплатно выдаваемым жильем или еще одну или несколько квартир. О своем желании взять метры за доплату можно сообщить по желанию:

— до момента подписания договора на равнозначную квартиру. За консультацией нужно обратиться к сотруднику Фонда реновации в центре информирования по переселению из вашей пятиэтажки. Потом надо оформить письменное заявление в офисе Фонда реновации;

— если вы уже подписали договор и зарегистрировали право собственности на положенную бесплатную квартиру, и потом решили купить дополнительные метры, тогда сделать это можно в течение двух лет со дня регистрации собственности.

При этом цена квадратного метра будет рыночная в зависимости от района, но переселенцу положена скидка в 10 процентов. Ее можно получить только один раз. Пока по правилам жилье разрешается выбрать только в домах, из которых уже переселяются жители по реновации, и только в своем районе.

Еще одно ограничение — максимальная площадь жилья, полученного с доплатой, не может быть больше 100 квадратных метров. Доплату можно внести как из собственных сбережений, так и с помощью кредита. При желании можно использовать материнский капитал, жилищные субсидии, государственные жилищные сертификаты.

Дополнительную квартиру можно выбрать квартиру в официальных списках, опубликованных на сайтах — www.fr.mos.ru и www.stroi.mos.ru.

По общим вопросам программы реновации можно обратиться в Единый контактный центр Комплекса градостроительной политики и строительства Москвы — (499) 401-01-01 с 9.00 до 18.00 в будни.

По вопросам получения жилья за доплату — в Московский фонд реновации:

— к сотруднику фонда в информационном центре по переселению вашего дома;

— по телефону — (495) 651-07-97;

— в офисе фонда (г. Москва, ул. Ильинка, д. 13). Прием жителей проводится с понедельника по четверг — с 8.30 до 17.30; в пятницу — с 8.30 до 16.15; в субботу и воскресенье — выходной.